Conseiller clientèle personnes protégées (F/H)

Caisse d'Epargne Bretagne Pays de Loire; Rennes; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Esprit d’équipe

Formations continues

Opportunités d’évolution

Projets locaux

Job summary

La Caisse d’Epargne Bretagne Pays de Loire recherche un(e) conseiller(ère) clientèle en agence, recrutant dans une équipe à taille humaine et dans un environnement collaboratif et digital.

Vous serez rattaché au marché des personnes protégées, avec pour mission d’accueillir les clients, de contribuer à la réussite commerciale et d’identifier les besoins par une écoute active, tout en assurant la satisfaction client et le développement du portefeuille local.

Qualifications

• Diplômé(e) d’un Bac+2/3 à dominante bancaire ou commerciale.
• Intérêt pour le secteur bancassurance et l’accueil, relation clientèle.
• Expérience commerciale valorisée.

Responsibilities

• Accueillir et gérer les opérations courantes des clients en agence.
• Contribuer à la réussite commerciale du marché des personnes protégées.
• Identifier les besoins du client grâce à une écoute active et relayer l’information.
• Assurer la satisfaction client lors des échanges.

Skills

Relationnel

Sens du client

Orientation vente

Écoute active

Education

Bac+2/3 dominante bancaire ou commerciale

Job description

Description de l'entreprise

Notre mission est claire : vous être utile !

Chaque jour, à travers nos actions, nos services et nos engagements, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de vie.

En rejoignant la Caisse d’Epargne Bretagne Pays de Loire, vous intégrez une banque de proximité au service du développement de nos deux belles régions. Ici, nous soutenons des projets locaux porteurs de sens.

Vous rejoignez une équipe qui valorise les valeurs mutualistes, sociétales et environnementales, et vous devenez un acteur du progrès économique et social de votre territoire.

En nous rejoignant, vous bénéficiez de :

• Un esprit d’équipe au quotidien : 90% de nos collaborateurs affirment pouvoir compter sur leurs collègues. Convivialité, solidarité et entraide sont au cœur de nos valeurs !
• Un terrain de jeu pour votre carrière : évoluez dans LA Banque de tous les possibles. Grâce à des formations continues et de nombreuses opportunités d’évolution au sein de notre réseau régional et du Groupe BPCE, vous ne serez jamais à court de défis.
• Un engagement concret et porteur de sens : Contribuez à des projets innovants et locaux ayant un impact positif sur l’environnement, la société et la gouvernance. Vous aussi, laissez votre empreinte !
  

Poste et missions

Vous serez intégré(e) dans une agence à taille humaine, dans un environnement collaboratif et digital.

Vous serez rattaché au marché des personnes protégées, en lien direct avec le Directeur d’agence du quotidien au sein d'une équipe engagée :

• Assurer l'accueil et gérer les opérations courantes de tous les clients se présentant à l’agence,
• Contribuer à la réussite commerciale du marché des personnes protégées ,
• Identifier les besoins et attentes du client par une écoute active et relayer ces informations,
• Être acteur de la satisfaction client interne et externe lors des échanges.
  

Profil et compétences requises

Vous êtes diplômé(e) d’un Bac+2/3 à dominante bancaire ou commerciale ?

Vous démontrez un intérêt pour le secteur de la bancassurance, et de l'accueil, relation clientèle.

Alors votre profil nous intéresse !

Nous valorisons tous parcours à dominante commerciale.

Vous avez à cœur de proposer une expérience client fidélisante et de qualité ?

Vous aimez le relationnel, vous avez le goût du challenge et le sens de la satisfaction client ?

Vous souhaitez vous investir pleinement sur du long terme dans une entreprise à la fois solide et agile, dans laquelle règne un esprit familial et qui saura vous accompagner dans votre carrière ?

Rejoignez-nous !