Conseiller Clientèle Particuliers – Projets & Banque

LCL; Sarreguemines; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Chez LCL, le Conseiller·ère Clientèle Particuliers accompagne les client·es dans leurs projets en fidélisant leur portefeuille et en proposant des solutions personnalisées.

Vous identifiez leurs besoins en crédit immobilier, épargne et assurance, gérez les comptes courants et collaborez avec les experts de l’agence pour offrir une expérience client fluide. L’évolution et les formations professionnelles sont proposées au sein du Groupe Crédit Agricole.

Responsabilités

• Gérer, développer et fidéliser un portefeuille de client·es particuliers via une approche KYC.
• Identifier les besoins (crédit immobilier, crédit à la consommation, épargne, assurance) et proposer des solutions sur mesure.
• Assurer la gestion courante des comptes et le suivi des dossiers en respectant les procédures et la rentabilité.
• Travailler avec les experts de l’agence (Accueil, Patrimoine, etc.) pour une expérience client fluide.

Connaissances

Gestion de portefeuille

KYC et connaissance client

Écoute et relation client

Conseil financier et assurance

Description du poste

Chez LCL, le Conseiller·ère Clientèle Particuliers accompagne les client·es dans leurs projets en fidélisant leur portefeuille et en proposant des solutions personnalisées.

Vous identifiez leurs besoins en crédit immobilier, épargne et assurance, gérez les comptes courants et collaborez avec les experts de l’agence pour offrir une expérience client fluide. L’évolution et les formations professionnelles sont proposées au sein du Groupe Crédit Agricole.