Conseiller Clientèle Particuliers F/H - Odéon - CDI

Groupe BPCE; Paris; Hybride; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

32 jours de congés + RTT

Mutuelle d'entreprise prise en charge

Avantages Crédit Coopératif

Télétravail

CSE: billetterie et voyages

Accompagnement Ma Bonne Fée

Engagement solidaire

Résumé du poste

Crédit Coopératif recherche un Conseiller Clientèle Particuliers F/H pour le site d’Odéon. CDI, temps plein, 37h45 par semaine, localisation Odéon. Vous renseignez, orientez et vendez des produits adaptés à une clientèle engagée dans l’économie sociale et solidaire.

Vous traitez les opérations d’accueil et de guichet, analysez le portefeuille clients pour repérer des opportunités et assurez le suivi des dossiers, ouvertures de comptes et saisie des données.

Qualifications

• De formation supérieure Bac+2/3 min - Banque, Gestion, Finance, vous disposez d'une expérience bancaire sur un poste équivalent.
• Animé par le sens du service client et reconnu pour vos qualités relationnelles, vous savez gérer les priorités et faire preuve de rigueur.

Responsabilités

• Conseiller et accompagner les clients en proposant les solutions les plus adaptées et innovantes.
• Analyser le portefeuille pour identifier des opportunités commerciales et les exploiter.
• Étudier et monter les dossiers de prêts aux Particuliers sous l’angle du risque et de la rentabilité.
• Assurer la gestion et le suivi de la relation clientèle - ouverture de compte, mise à jour des dossiers, suivi SAV.

Connaissances

Service client

Relationnel

Analyse portefeuille

Formation

Bac+2/3 Banque/Gestion/Finance

Description du poste

Conseiller Clientèle Particuliers F/H - Odéon - CDI

Description de l'entreprise

Donnez du sens à votre travail et rejoignez la banque des transitions sociale et environnementale, une banque différente, à taille humaine au sein du groupe BPCE.

Avec ses 2000 collaborateurs·trices, le Crédit Coopératif prône depuis 130 ans un modèle d’économie sociale et solidaire durable pour ses clients comme pour ses talents.

Nous restons fidèles à nos convictions, à nos engagements et au bien-être de nos collaborateurs·trices pour vous permettre de construire le parcours qui vous ressemble. Et vivre votre métier autrement !

Poste et missions

Votre rôle au sein du centre d'affaires d' Odéon ?

Vous allez renseigner, orienter et vendre des produits et services adaptés aux besoins de la clientèle d'une part.

Vous allez traiter des opérations administratives et/ou de guichet des clients dans le respect des procédures en vigueur et des délais définis d'autre part.

• Vous conseillez et accompagnez des clients engagés en leur proposant les solutions les plus adaptées et innovantes. Et ça, ça rend fier !
• Vous analysez le portefeuille pour identifier des opportunités commerciales et les exploiter
• Vous étudiez et montez les dossiers de prêts aux Particuliers sous l’angle du risque et de la rentabilité
• Vous assurez la gestion et le suivi de la relation clientèle -ouverture de compte, mise à jour des dossiers clients, suivi SAV …

Profil et compétences requises

De formation supérieure Bac+2/3 min - Banque, Gestion, Finance, vous disposez d'une expérience bancaire sur un poste équivalent.

Animé e par le sens du service client et reconnu e pour vos qualités relationnelles, vous savez gérer les priorités et faire preuve de rigueur dans votre activité.

Sensible aux valeurs de l’économie sociale et solidaire, vous serez particulièrement retenu e pour votre appétence commerciale et votre sens du service client.

• 32 jours de congés + 11 jours de RTT
• 100% du coût de la mutuelle d'entreprise pris en charge au titre de la formule de base
• Avantages collaborateurs Crédit Coopératif : taux et tarifs préférentiels
• Accord de télétravail
• Services et avantages proposés par notre CSE (billetterie, voyages…)
• Accompagnement Ma Bonne Fée (famille, santé, vie professionnelle)
• Dispositifs d'engagement solidaire

Temps de travail : 37h45, du lundi au vendredi

Localisation : Odéon

Informations complémentaires sur le poste

Être une banque responsable, c’est limiter notre impact carbone : nous émettons quatre fois moins de C02 que la moyenne des banques françaises

En tant qu’employeur responsable et engagé à construire un environnement de travail inclusif, nous offrons les mêmes opportunités aux talents de tous horizons, indépendamment de votre âge, origine, orientation sexuelle, handicap...

Pour preuve, notre entreprise, labélisée AFNOR Egalité Professionnelle, cherche en permanence à valoriser les candidatures féminines sur des postes fortement masculins et à contrario à promouvoir les candidats masculins sur des fonctions plus féminines.

Enfin, notre entreprise est signataire de la charte "15 engagements pour l’équilibre des temps de vie" et de celle de Cancer@work pour une meilleure inclusion de la maladie en entreprise.

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