Conseiller Clientèle F/H - Multisites - CDI

Groupe BPCE; Nanterre; Hybrid; EUR 29,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

32 jours de congés

11 jours RTT

Mutuelle prise en charge

Avantages Crédit Coopératif

CSE et billetterie

Accompagnement Ma Bonne Fée

Engagement solidaire

Job summary

Crédit Coopératif en Île-de-France recherche un Conseiller Clientèle F/H en CDI pour ses centres d'affaires, multisite. Vous renseignez, orientez et vendez des produits et services adaptés à une clientèle de particuliers et de pros, au guichet et au téléphone.

Vous réalisez les opérations bancaires courantes, assurez la conformité et le traitement administratif des dossiers. Vous travaillez en équipe, dans un contexte multi-tâches et 37h45 par semaine, du lundi au vendredi.

Qualifications

• Vous justifiez d’une première expérience bancaire, idéalement dans le réseau commercial.
• Ou vous justifiez d'une première expérience commerciale et souhaitez rejoindre l'univers bancaire.
• Sens du service et aisance relationnelle, capacité à évoluer en multi-tâches.

Responsibilities

• Accueillir, informer et renseigner les clients et prospects au guichet et au téléphone.
• Réaliser les opérations bancaires courantes et enregistrer les transactions.
• Conseiller, proposer et vendre des produits aux clients et identifier des opportunités.
• Traiter les opérations administratives et veiller à la conformité et aux délais.
• Constituer et mettre à jour les dossiers clients et participer aux activités du centre.

Skills

Première expérience bancaire

Expérience commerciale

Sens du service

Aisance relationnelle

Esprit d'équipe

Job description

Conseiller Clientèle F/H - Multisites - CDI

Description de l'entreprise

Donnez du sens à votre travail et rejoignez la banque des transitions sociale et environnementale,une banque différente, à taille humaine au sein du groupe BPCE.
Avec ses 2000 collaborateurs, le Crédit Coopératif prône depuis130 ans un modèle d’économie sociale et solidaire durablepour ses clients comme pour ses talents.
Nous restons fidèles à nos convictions, à nos engagements et au bien-être de nos collaborateurs pour vous permettre de construire le parcours qui vous ressemble.Et vivre votre métier autrement!

Poste et missions

Votre rôle au sein de nos centres d'affaires d'Ile-de-France ?

Vous allez renseigner, orienter et vendre des produits et services adaptés aux besoins de la clientèle d'une part.

Vous allez traiter des opérations administratives et/ou de guichet des clients dans le respect des procédures en vigueur et des délais définis d'autre part.

Vous intervenez notamment sur les missions suivantes :

• Accueillir, informer et renseigner les clients et prospects au guichet et/ou au téléphone ;
• Réaliser les opérations bancaires : délivrer les moyens de paiement, réaliser des retraits, enregistrer les oppositions sur carte,…
• Conseiller, proposer et vendre des produits aux clients personnes physiques et identifier des opportunités commerciales ;
• Traiter les opérations administratives dans le respect de la conformité et des contrôles nécessaires : ouvertures de comptes, produits d’épargne, virements, ordres de placements,… ;
• Constituer, mettre à jour et assurer la complétude des dossiers clients personnes physiques principalement ;
• Participer aux différentes activités d’un centre d’affaires.

Profil et compétences requises

- Vous justifiez d’une première expérience bancaire, idéalement dans le réseau commercial

- Ou vous justifiez d'une première expérience commerciale et souhaitez rejoindre l'univers bancaire.

Sensible aux valeurs de l’économie sociale et solidaire, guidé e par votre sens du service et votre aisance relationnelle, vous savez évoluer en contexte multi-tâches.

Animé e par l'esprit d'équipe, vous aimez contribuer à l'atteinte d'objectifs collectifs.

Vous voulez en savoir plus sur le poste ?

• 32 jours de congés + 11 jours de RTT
• 100% du coût de la mutuelle d'entreprise pris en charge au titre de la formule de base
• Avantages collaborateurs Crédit Coopératif : taux et tarifs préférentiels
• Services et avantages proposés par notre CSE (billetterie, voyages…)
• Accompagnement Ma Bonne Fée (famille, santé, vie professionnelle)
• Dispositifs d'engagement solidaire

Informations complémentaires sur le poste

Localisation : multisites en Ile-de-France

Temps de travail : 37h45, du lundi au vendredi

Informations complémentaires sur le poste

Être une banque responsable, c’estlimiter notre impact carbone: nous émettons quatre fois moins de C02 que la moyenne des banques françaises .
En tant qu’employeur responsable et engagé à construire un environnement de travail inclusif, nous offrons les mêmes opportunités aux talents de tous horizons, indépendamment de votre âge, origine, orientation sexuelle, handicap..
Pour preuve, notre entreprise, labélisée AFNOR Egalité Professionnelle, cherche en permanence à valoriser les candidatures féminines sur des postes fortement masculins et à contrario à promouvoir les candidats masculins sur des fonctions plus féminines.
Enfin, notre entreprise est signataire de la charte "15 engagements pour l’équilibre des temps de vie" et a obtenu le label Cancer@work pour une meilleure inclusion de la maladie en entreprise

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