Conseiller Clientèle Particuliers F/H - CDI - Lille

Crédit Coopératif Group; Lille; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurants

Mutuelle prise en charge

Télétravail

Avantages Crédit Coopératif

32 jours de congés + 11 RTT

CSE billetterie et voyages

Job summary

Crédit Coopératif recherche un conseiller clientèle Particuliers pour son centre d'affaires de Lille. Vous gérez et développez un portefeuille clients et contribuez à la réussite de la politique commerciale du Groupe.

Vos missions incluent le plan de prospection, le conseil sur les produits adaptés, l'analyse du portefeuille, l'étude et le montage de dossiers de prêts et la gestion du suivi de la relation clientèle (ouverture de compte et SAV). CDI, Lille.

Qualifications

• Formation Bac+2/3 Banque, Gestion, Finance et sens des valeurs ESS.
• Expérience 3–5 ans dans l'accompagnement d'une clientèle de personnes physiques.
• Esprit d'analyse et sens du service client.

Responsibilities

• Établir un plan de prospection adapté pour conquérir de nouveaux clients en s'appuyant sur ses réseaux et les partenaires du Crédit Coopératif.
• Conseiller les clients et prospects en proposant des produits et services adaptés à leurs besoins.
• Analyser le portefeuille pour identifier des opportunités commerciales et les exploiter.
• Étudier et monter les dossiers de prêts aux particuliers sous l'angle du risque et de la rentabilité.
• Assurer la gestion et le suivi de la relation clientèle (ouverture de compte, mise à jour des dossiers clients, suivi SAV…).

Skills

Aptitude commerciale

Esprit d'analyse

Service client

Écoute active

Education

Bac+2/3 Banque, Gestion, Finance

Job description

Donnez du sens à votre travail et rejoignez la banque des transitions sociale et environnementale, une banque différente, à taille humaine au sein du groupe BPCE.

Avec ses 2000 collaborateur·rices , le Crédit Coopératif prône depuis 130 ans un modèle d'économie sociale et solidaire durable pour ses clients comme pour ses talents.

Nous restons fidèles à nos convictions, à nos engagements et au bien-être de nos collaborateurs pour vous permettre de construire le parcours qui vous ressemble. Et vivre votre métier autrement !

Poste et missions

Votre rôle au sein du centre d'affaires de Lille ?

Vous gérez et développez un portefeuille de clients Particuliers et contribuez à la réussite de la mise en œuvre de la politique commerciale du Groupe.

Vous avez notamment en charge les missions suivantes :

• Établir un plan de prospection adapté pour conquérir de nouveaux clients en s'appuyant sur ses réseaux et les partenaires du Crédit Coopératif ;
• Conseiller les clients et prospects en proposant des produits et services adaptés à leurs besoins ;
• Analyser le portefeuille pour identifier des opportunités commerciales et les exploiter ;
• Étudier et monter les dossiers de prêts aux particuliers sous l'angle du risque et de la rentabilité ;
• Assurer la gestion et le suivi de la relation clientèle (ouverture de compte, mise à jour des dossiers clients, suivi SAV…).

Et vous ?

Vous avez une formation Bac+2/3 Banque, Gestion, Finance et êtes sensible aux valeurs de l'économie sociale et solidaire. Nous sommes surement faits pour nous entendre !

Votre expérience de 3/5 ans dans l'accompagnement d'une clientèle de personnes physiques vous a offert l'opportunité de prouver vos capacités commerciales, votre esprit d'analyse et votre sens du service client.

Votre curiosité, votre écoute, votre esprit collaboratif contribueront à votre réussite !

Un petit plus ? N'hésitez pas à valoriser votre expérience humaine, qui peut faire la différence. Venez nous en parler, nous avons hâte de vous rencontrer !

Vous voulez en savoir plus sur le poste ?

Contrat : CDI

Date de prise de fonction : Dès que possible.

Localisation : Lille, centre d'affaires ouvert du lundi au vendredi.

Nos avantages :

• 32 jours de congés + 11 jours de RTT
• 100% du coût de la mutuelle d'entreprise pris en charge au titre de la formule de base
• Avantages collaborateurs Crédit Coopératif : taux et tarifs préférentiels
• Tickets restaurants
• Accord de télétravail
• Services et avantages proposés par notre CSE (billetterie, voyages,... )
• Accompagnement Ma Bonne Fée (famille, santé, vie professionnelle)
• Dispositifs d'engagement solidaire