Conseiller Clientèle Particuliers - F/H

BNP Paribas France; Paris; Hybrid; EUR 29,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation et intégration (jusqu'à 50 j

Restaurant d'entreprise / tickets-REST

Autres avantages sociaux

Job summary

BNP Paribas France recherche un Conseiller Clientèle Particuliers pour accompagner un portefeuille clients dans l'IDF Est (77, 91, 93, 94, 95). Vous apportez des conseils personnalisés et assurez une excellente relation client en agence et à distance.

Diplôme Bac+2/3 ou Bac+4/5 en Banque/Finance, et au moins 24 mois d'expérience dont 12 mois sur portefeuille, avec capacité d'adaptation et esprit d'équipe. Formation complète et parcours d'intégration jusqu'à 50 jours.

Qualifications

• Diplôme Bac+2/3 Banque/ Finance/ Commerce ou équivalent.
• Expérience de 24 mois minimum incluant 12 mois en gestion de portefeuille.
• Bonnes compétences relationnelles et esprit d'équipe.

Responsibilities

• Accompagner les clients dans leurs projets de vie et proposer des conseils personnalisés.
• Garantir une excellente relation client en face-à-face et à distance lors de l'accueil et des rendez-vous.
• Contribuer à la performance commerciale de l'agence et promouvoir les outils digitaux BNP Paribas.
• Travailler dans une équipe stimulante et collaborative, selon l'organisation agence (mardi au samedi).

Job description

Donnez une nouvelle dimension à votre talent commercial !

AU QUOTIDIEN, ÇA DONNE QUOI ?

Au sein de notre région IDF EST sur les départements du 77 - 91 - 93 - 94 ou 95, vous devenez l'interlocuteur privilégié d'un portefeuille clients Particuliers mutualisé.

Au sein de notre équipe, vous :

• Accompagnerez vos clients dans leurs projets de vie grâce à des conseils personnalisés pour une satisfaction durable
• Garantirez une excellence relationnelle, en face-à-face comme à distance par la prise en charge de l'accueil et de rendez-vous
• Contribuerez activement à la performance commerciale de l'agence, dans le respect des intérêts des clients
• Ferez la promotion active des outils digitaux BNP Paribas pour fluidifier les parcours clients

Equipe et environnement :

• Vous évoluerez au sein d'une équipe composée de différents conseillers, dans un environnement stimulant, collaboratif et orienté clients
• Vous travaillerez du mardi au samedi

ET APRES ?

• Développer des compétences variées : votre sens du service client, votre aisance relationnelle, la ténacité pour relever les challenges commerciaux, la capacité d'adaptation et un important esprit de collaboration
• Bénéficier d'un parcours d'intégration complet, pouvant aller jusqu'à 50 jours de formation pour devenir rapidement plus autonome et performant
• Selon vos résultats et aspirations, d'évoluer vers la gestion d'un portefeuille patrimonial. Vous aurez également accès à l'offre de formation diplômante bancaire du Groupe BNP Paribas

LES AVANTAGES A NOUS REJOINDRE

Travailler chez BNP Paribas c'est :

• Une rémunération annuelle fixe, versée sur 12 mois, comprise entre 29 250 € et 38 000 € brut, ajustée selon votre profil et votre expérience
• S'ajouterait à ce montant une rémunération annuelle variable individuelle, liée à l'atteinte d'objectifs individuels et collectifs; elle sera versée chaque quadrimestre au prorata du temps de travail et de présence
• Accords d'entreprise et de groupe, plan épargne entreprise/retraite, intéressement et participation, accès au restaurant d'entreprise et /ou tickets restaurant, couverture santé et prévoyance, activités sociales et culturelles via le comité social et économique, ...
• Un cadre flexible : possibilité de télétravail hybride selon conditions en vigueur dans l'agence

ÊTES-VOUS NOTRE PROCHAIN CONSEILLER CLIENTELE PARTICULIERS (H/F) ?

Vous êtes diplômé(e) d'un Bac +2/3 dans les domaines de la Banque, Finance, Assurance ou Commerce couplé à une expérience de 24 mois minimum (alternance et stage compris) dont 12 mois en continu avec la gestion d'un portefeuille clients, idéalement en banque.

Ou

Vous êtes diplômé(e) d'un Bac +4/5 dans les domaines de la Banque, Finance, Assurance ou Commerce couplé à une expérience de 24 mois minimum (alternance et stage compris) dont 12 mois en continu avec la gestion d'un portefeuille clients, idéalement en banque.

Vous êtes reconnu pour :

• Votre écoute active et votre talent pour négocier afin de faire des propositions pertinentes et personnalisées
• Votre adaptabilité, en trouvant rapidement des solutions face aux imprévus
• Votre aptitude à travailler en équipe et à vous adapter aux différents modes d'échange (en agence, à distance, via les outils digitaux)
• Votre orientation résultats et votre goût du challenge, vous permettront de relever des objectifs ambitieux tout en respectant les intérêts des clients.

LES PROCHAINES ETAPES

Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement, vous serez amené à passer des tests en ligne, avant de participer à un entretien avec les équipes RH, puis à rencontrer un ou plusieurs managers opérationnels.

Chez BNP Paribas, ce sont vos compétences qui font la différence, pas votre handicap !

Nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle. À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations communiquées figurant sur votre CV, vos diplômes, vos données d'identification et vos antécédents pourront être vérifiés. Toute proposition de contrat qui pourrait m'être faite sera conditionnée à l'authenticité des informations communiquées.

La Diversité, l'Egalité et l'Inclusion sont au cœur de nos valeurs et nous accueillons, sans distinction, tous les talents.

L'éthique, au cœur de notre recrutement

Nous veillons à ce que chaque candidat agisse avec intégrité. Les informations fournies (CV, identité, antécédents) peuvent être vérifiées à tout moment du processus.

Vous êtes en situation de handicap ? Chez BNP Paribas, ce sont vos compétences qui font la différence, pas votre handicap.