Conseiller Clientèle Particuliers – Banque, Hybride

France Active; Paris; Hybride; EUR 29 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Restaurant d’entreprise

Tickets restaurant

Couverture santé

Prévoyance

Événements sociaux

Résumé du poste

BNP Paribas recherche un/une conseiller(ère) clientèle particuliers en CDI pour accompagner les clients dans leurs projets et assurer une expérience client de qualité, en agence ou à distance.

Vous disposerez d’un Bac+2/3 ou Bac+4/5 dans les domaines Banque, Finance ou Commerce et d’au moins 24 mois d’expérience avec gestion d’un portefeuille clients, idéalement en banque. Télétravail hybride possible selon les conditions d’agence.

Qualifications

• Diplômé(e) Bac+2/3 dans les domaines Banque, Finance, Assurance ou Commerce, avec 24 mois d’expérience dont 12 mois en portefeuille clients (alternance et stage inclus).
• Ou Diplôme Bac+4/5 dans les domaines Banque, Finance, Assurance ou Commerce, avec 24 mois d’expérience dont 12 mois en portefeuille clients (alternance et stage inclus).
• Bonne écoute, négociation et sens du service client, capacité à travailler en équipe et à atteindre des objectifs.

Responsabilités

• Accompagner les clients dans leurs projets et assurer une expérience client de qualité.
• Gérer l’accueil et les rendez-vous, en agence ou à distance, pour fluidifier les parcours client.
• Contribuer à la performance commerciale de l’agence tout en protégeant les intérêts des clients.
• Promouvoir les outils digitaux BNP Paribas pour fluidifier l’expérience client.

Connaissances

Écoute active

Négociation

Travail en équipe

Orientation résultats

Formation

Bac+2/3 Banque/ Finance/ Assurance/ Commerce

Bac+4/5 Banque/ Finance/ Assurance/ Commerce

Description du poste

BNP Paribas recherche un/une conseiller(ère) clientèle particuliers en CDI pour accompagner les clients dans leurs projets et assurer une expérience client de qualité, en agence ou à distance.

Vous disposerez d’un Bac+2/3 ou Bac+4/5 dans les domaines Banque, Finance ou Commerce et d’au moins 24 mois d’expérience avec gestion d’un portefeuille clients, idéalement en banque. Télétravail hybride possible selon les conditions d’agence.