Conseiller Clientèle Particuliers — Banque & Digital

CA Pyrenees Gascogne; Mirande; Sur place; EUR 27 000 - 33 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Prime d’intéressement

RTT

Résumé du poste

Crédit Agricole Pyrénées Gascogne recherche un(e) chargé(e) de relation client en agence, formé(e) Bac +2, pour assurer l'accueil et le service multicanal des clients.

Vous accompagnez les clients dans leurs opérations bancaires et orientez vers les interlocuteurs adaptés tout en participant à la promotion et à la vente de l'équipement bancaire. Contrat CDD de 3 mois avec rémunération fixe + variable et tickets restaurant.

Qualifications

• Formation Bac +2 requise ou équivalent en relation client et banque.
• Solide sens du service et du contact client.
• Bonnes capacités d'écoute et de diagnostic des besoins.

Responsabilités

• vous assurez l'accueil et le service des clients en multi-canal (accueil physique, par téléphone, mail…)
• vous accompagnez nos clients dans leurs opérations bancaires (utilisation des automates, utilisation de notre site en ligne…)
• vous orientez la clientèle vers les bons interlocuteurs en fonction des besoins diagnostiqués, - vous assurez la promotion et la vente de l'équipement bancaire
• vous menez des actions de prospection par téléphone ou par mail

Connaissances

Accueil client multicanal

Relation client

Prospection téléphonique

Esprit d'équipe

Formation

Bac +2

Description du poste

Crédit Agricole Pyrénées Gascogne recherche un(e) chargé(e) de relation client en agence, formé(e) Bac +2, pour assurer l'accueil et le service multicanal des clients.

Vous accompagnez les clients dans leurs opérations bancaires et orientez vers les interlocuteurs adaptés tout en participant à la promotion et à la vente de l'équipement bancaire. Contrat CDD de 3 mois avec rémunération fixe + variable et tickets restaurant.