Conseiller Clientèle LSF — Service Accessible et Flexible

LIXEM; Wasquehal; Sur place; EUR 21 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Transport en commun remboursé

Abri vélo

Assistante sociale sur site 3 fois par

Locaux rénovés

Challenges d’entreprise avec lots

Animations sur site

Résumé du poste

LIXEM recherche un conseiller clientèle maîtrisant la Langue des Signes Française (LSF) pour faciliter la communication entre clients sourds et techniciens du service client. Vous traduisez les échanges et garantissez un service de qualité adapté aux besoins des utilisateurs.

Profil recherché: maîtrise LSF, excellente communication à l’oral et à l’écrit, et disponibilité en temps plein ou partiel. Rejoignez une équipe dédiée à l’écoute et à la satisfaction clientèle sur des outils innovants.

Qualifications

• Maîtrise parfaite de la Langue des Signes Française et capacité d’interprétation technique.
• Disponibilité temps plein ou temps partiel.
• Bonne aisance téléphonique et avec les outils numériques.

Responsabilités

• Interpréter les échanges entre le client sourd/malade et le technicien du service client.
• Assurer un service de qualité et veiller à la satisfaction des clients.

Connaissances

LSF Expert

Écoute active

Communication orale et écrite

Téléphone & tech

Rigueur

Description du poste

LIXEM recherche un conseiller clientèle maîtrisant la Langue des Signes Française (LSF) pour faciliter la communication entre clients sourds et techniciens du service client. Vous traduisez les échanges et garantissez un service de qualité adapté aux besoins des utilisateurs.

Profil recherché: maîtrise LSF, excellente communication à l’oral et à l’écrit, et disponibilité en temps plein ou partiel. Rejoignez une équipe dédiée à l’écoute et à la satisfaction clientèle sur des outils innovants.