Chargé de clientèle – Comptoir Location Voitures (CDI)

Avis Budget Group; Grenoble; On-site; EUR 21,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle

Tickets Restaurant

Remises location de véhicules

Avantages CSE et réductions partenaire

Job summary

Avis Budget Group recrute un(e) Chargé de clientèle – agent de comptoir (F/H) en CDI 35h à Grenoble. Vous serez en contact avec une clientèle professionnelle et touristique, gérez les départs, les contrats, devis et ventes additionnelles, et assurez la sécurité et le suivi de notre flotte.

Vous accueillir au retour des clients et expliquez les frais éventuels. Le poste nécessite une expérience en contact clientèle, le permis B et un anglais fluide (au moins B1).

Qualifications

• Expérience similaire en contact clientèle exigée.
• Permis B valide en France.
• Anglais au moins B1 demandé pour clientèle internationale.
• Poste en CDI 35 h/semaine.

Responsibilities

• Gérer les départs des clients et établir les contrats de location avec ventes additionnelles.
• Explique les conditions de location et réalise des devis et suivis.
• Assurer la sécurisation des véhicules et suivre les rapports de flotte et maintenance.
• Accueillir les clients au retour et expliquer l’éventuelle facturation de dommages ou frais.
• Traiter les dossiers administratifs liés aux véhicules et partenaires maintenance.
• Participer au convoyage et au nettoyage intérieur/extérieur des véhicules.

Skills

Anglais B1

Expérience client

Permis B

Job description

Avis Budget Group recrute un(e) Chargé de clientèle – agent de comptoir (F/H) en CDI 35h à Grenoble. Vous serez en contact avec une clientèle professionnelle et touristique, gérez les départs, les contrats, devis et ventes additionnelles, et assurez la sécurité et le suivi de notre flotte.

Vous accueillir au retour des clients et expliquez les frais éventuels. Le poste nécessite une expérience en contact clientèle, le permis B et un anglais fluide (au moins B1).