Agent de Comptoir & Clientèle — Location de Véhicules

Avis Budget Group; Lyon; On-site; EUR 21,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Participation aux bénéfices

Comité d’entreprise

Mutuelle santé

Réductions sur les locations de Véhic!

Job summary

Francecars, acteur incontournable du secteur de la location de véhicules et rattaché au groupe Avis Budget Group, recherche un Chargé de clientèle – agent de comptoir polyvalent en CDI 35h sur son agence de Lyon Bron.

Sous la responsabilité du chef d’agence, vous assurez l’accueil et la prise en charge des clients, analysez leurs besoins, vendez nos prestations et participez activement à la gestion du parc et des locations, tout en veillant à la satisfaction client et à la qualité du service.

Qualifications

• Expérience dans la vente ou dans un univers dynamique (distribution/restauration/hôtellerie)
• Êtes organisé et rigoureux, avec un esprit commerçant
• Permis B exigé et véhicule personnel non nécessaire

Responsibilities

• Assurer l’accueil téléphonique et physique des clients en agence
• Analyser les besoins des clients et leur vendre les prestations pour fidélisation
• Réaliser les contrôles des véhicules au retour des locations
• Gérer la facturation et l’encaissement de l’agence
• Préparer, nettoyer et convoy­er les véhicules et assurer leur livraisons dans le court périmètre

Skills

Accueil client

Vente

Organisation

Commerçant

Job description

Francecars, acteur incontournable du secteur de la location de véhicules et rattaché au groupe Avis Budget Group, recherche un Chargé de clientèle – agent de comptoir polyvalent en CDI 35h sur son agence de Lyon Bron.

Sous la responsabilité du chef d’agence, vous assurez l’accueil et la prise en charge des clients, analysez leurs besoins, vendez nos prestations et participez activement à la gestion du parc et des locations, tout en veillant à la satisfaction client et à la qualité du service.