Conseiller Clientèle IARD – Nantes (Télétravail 3j/semaine)

CNP Assurances; Issy-les-Moulineaux; Hybrid; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération fixe + variable

Télétravail 3j/semaine

26 jours de congés payés

Tickets restaurant 8,50€

Mutuelle et prévoyance

Participation et intéressement

Abondement du PEE

Transports en commun 75%

Prime mobilité durable

Job summary

CNP Assurances IARD recherche des Conseillers Clientèle en CDI pour son Centre Relation Clients basé en France. Vous gérerez des demandes liées aux contrats à distance, avec des appels entrants et des actes de gestion, tout en conseillant sur les couvertures IARD et en favorisant la rétention client.

Une formation complète vous attend, avec un parcours progressif, un accompagnement, et jusqu’à 3 jours de télétravail par semaine. Rejoignez une équipe soudée et dynamique.

Qualifications

• Première expérience en centre de relation clients.
• Bac +2/+3 en relation client ou en assurance.
• À l’aise à l’oral et à l’écrit, bon relationnel et sens du service.

Responsibilities

• Répondre aux demandes clients en appels entrants.
• Réaliser les actes de gestion liés aux contrats et mettre à jour les dossiers.
• Suivre la vie du contrat pour sécuriser les clients.
• Conseiller les clients sur leurs couvertures IARD.
• Réaliser des rebonds commerciaux et promouvoir le multi-équipement.

Skills

Écoute active

Esprit d’équipe

Sens du service

Aisance orale et écrite

Education

Bac +2/+3 en relation client ou assurance

Job description

CNP Assurances IARD recherche des Conseillers Clientèle en CDI pour son Centre Relation Clients basé en France. Vous gérerez des demandes liées aux contrats à distance, avec des appels entrants et des actes de gestion, tout en conseillant sur les couvertures IARD et en favorisant la rétention client.

Une formation complète vous attend, avec un parcours progressif, un accompagnement, et jusqu’à 3 jours de télétravail par semaine. Rejoignez une équipe soudée et dynamique.