Conseiller Clientèle Hybride - Affinité & Risques Spéciaux

Marsh; Puteaux; Sur place; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Marsh recherche un/e Chargé(e) de clientèle pour intervenir sur le portefeuille clients et prospects, les souscriptions et les renouvellements, avec un rôle actif dans l’explication des produits et le conseil sur les garanties.

Vous travaillerez dans un esprit collaboratif au sein d’une équipe impliquée et exigeante, en Île-de-France, avec une gestion des priorités et un accompagnement des clients et des équipes internes.

Qualifications

• 3/4 ans et plus d’expérience dans un poste similaire.
• Aisance relationnelle et capacité à travailler en équipe.
• Être autonome et rigoureux, oriented service client.
• Savoir anticiper et prioriser les tâches.

Responsabilités

• Développer et suivre le portefeuille clients et prospects.
• Accompagner les souscriptions et les renouvellements des contrats.
• Expliquer les produits et aider au choix des garanties.
• Assurer le lien courrier et téléphone avec clients et assureurs.
• Réaliser le reporting et l’analyse des résultats.
• Gérer les pièces contractuelles et la facturation.

Connaissances

Relation client

Équipe

Autonomie

Maîtrise Excel

Organisation

Outils

Word

Excel

Description du poste

Marsh recherche un/e Chargé(e) de clientèle pour intervenir sur le portefeuille clients et prospects, les souscriptions et les renouvellements, avec un rôle actif dans l’explication des produits et le conseil sur les garanties.

Vous travaillerez dans un esprit collaboratif au sein d’une équipe impliquée et exigeante, en Île-de-France, avec une gestion des priorités et un accompagnement des clients et des équipes internes.