Conseiller Clientèle H/F

Commercial & Relation Clientèle; Lunéville; Sur place; EUR 29 000 - 35 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle avantageuse

Titres restaurant

Participation et intéressement

Comité Social Économique (CSE)

Résumé du poste

Le Crédit Agricole Lorraine recherche un Conseiller Clientèle H/F pour accompagner les clients Particuliers dans les domaines Banque et Assurance, en agence.

Vous assurez l’accueil et la prise en charge des demandes, développez le portefeuille et contribuez à la satisfaction client tout en respectant les politiques internes et les objectifs de l’équipe.

Qualifications

• Qualité du service et de la relation clientèle attendues.
• Offre banque et assurance (crédits, assurances, épargne).
• Capacité à développer le portefeuille et à convaincre les clients.

Responsabilités

• Accueil physique en agence et prise en charge des demandes clients et prospects lors d’entretiens ou appels.
• Gestion et développement du portefeuille clients de l’agence jusqu’à la concrétisation des projets.
• Contribuer à la réussite collective de l’équipe et agir selon les orientations de l’établissement.

Connaissances

Relation client

Négociation

Mentalité commerciale

Service client

Description du poste

Offre n° 6840143
Conseiller Clientèle H/F

POSTE : Conseiller Clientèle H/FDESCRIPTION :Vous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers grand public dans les domaines de la banque et de l'assurance. Vous leur apportez conseils et accompagnement dans leurs projets à court ou long terme.Être Conseiller Clientèle bancaire, c'est :- Assurer l'accueil physique en agence et prendre en charge les demandes clients et prospects lors d'entretiens physiques ou téléphoniques.- Gérer et développer le portefeuille clients de l'agence, de la détection des projets à leur concrétisation- Contribuer à la réussite collective de l'équipe.Dans son activité, le collaborateur prend en compte les enjeux environnementaux et de transition en cohérence avec les orientations de la Caisse Régionale déclinée dans ses politiques (crédits, financière, externalisation, immobilière,)A l'issue de votre intégration, vous maitriserez :- la qualité du service et de la relation clientèle,- l'offre banque et assurance (crédits, assurances, épargne, banque au quotidien),- la négociation et le développement commercial.Nous recrutons des collaborateurs évolutifs qui veulent intégrer une entreprise solide proposant des parcours professionnels enrichissants.Votre environnement de travail :Une agence de proximité composée d'une équipe soutenue par un Directeur d'Agence avec lequel vous travaillerez en étroite collaboration.Des équipes supports qui constituent des relais quotidiens d'expertise sur lesquels vous pouvez vous appuyer.Rémunérationet avantages :A partir de 32K€ brut annuel, à laquelle s'ajoutent la participation et l'intéressement aux résultats, une mutuelle avantageuse, des titres restaurant, un CSE,..ProfilPlus qu'un diplôme, ce sont votre personnalité et vos compétences qui feront la différence.Vous êtes dynamique, engagé, vous avez l'esprit commercial et un très bon relationnel.Vous êtes animé par la satisfaction et la qualité de service client.Type de contrat : CDI* Source : Enquête interne IER (Indice d'Engagement et de Recommandation), 202432000 EURPROFIL :

Type de contrat CDI
Contrat travail Salaire

• Salaire brut : Annuel de 32000.0 Euros à 32000.0 Euros

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Autres intermédiations monétaires

Employeur

Au Crédit Agricole Lorraine, plus de 1300 collaborateurs travaillent à la satisfaction d'une clientèle de particuliers, professionnels, entreprises et de collectivités dans le respect quotidien de nos valeurs de proximité, de mutualisme ainsi que de nos engagements en termes de qualité de conseil.