Conseiller Clientèle Front & Back‑Office

France Travail; Vern-sur-Seiche; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

ACTUAL TERTIAIRE recherche pour l'un de ses clients un Chargé de clientèle à Vern sur Seiche. Vous assurez la gestion et la satisfaction de la clientèle, avec un accompagnement sur mesure et un suivi administratif.

Vous combinerez relation directe et tâches administratives, en front- et back-office, dans le cadre d'un contrat d'intérim ou CDI de 6 mois, avec 35h/semaine, horaires 9h00-18h00.

Qualifications

• Expérience débutant accepté
• Bonne aisance relationnelle et sens du service client
• Capacité à saisir des données et à suivre des dossiers

Responsabilités

• Gestion de la relation client (Front-Office): Accueil téléphonique, conseil, écoute active et traitement des demandes avec bienveillance et professionnalisme.
• Gestion administrative (Back-Office): Suivi des dossiers clients, saisie de données et mise à jour des informations dans les outils internes.
• Polyvalence: alternance fluide entre le traitement des appels entrants et les tâches administratives.

Connaissances

Relation client

Gestion administrative

Front-Office

Back-Office

Description du poste

ACTUAL TERTIAIRE recherche pour l'un de ses clients un Chargé de clientèle à Vern sur Seiche. Vous assurez la gestion et la satisfaction de la clientèle, avec un accompagnement sur mesure et un suivi administratif.

Vous combinerez relation directe et tâches administratives, en front- et back-office, dans le cadre d'un contrat d'intérim ou CDI de 6 mois, avec 35h/semaine, horaires 9h00-18h00.