Chargé de Clientèle H/F

Actual group; Vern-sur-Seiche; Sur place; EUR 20 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Avantages Groupe Actual

Livret d'épargne garanti 12% par an

Majoration salaire brut environ 20%

Résumé du poste

ACTUAL TERTIAIRE recherche pour l'un de ses clients un Chargé de clientèle à Vern-sur-Seiche. Vous assurez le front-office et le back-office, accueillez les clients, conseillez et traitez leurs demandes avec professionnalisme.

Le poste est une mission d'intérim de 6 mois, 35 heures/semaine, du lundi au vendredi, avec gestion administrative et suivi des dossiers. Formation Bac+2 exigée et esprit d'équipe développé.

Qualifications

• Titulaire d'un Bac+2 ou expérience équivalente dans un poste similaire.
• Excellente aisance relationnelle et sens du service.
• Maîtrise des outils bureautiques et du Pack Office.

Responsabilités

• Gestion de la relation client en Front-Office et traitement des demandes.
• Gestion administrative Back-Office : suivi des dossiers et saisie des données.
• Alternance entre appels entrants et tâches administratives selon les besoins.

Connaissances

Aisance orale

Sens du service

Amabilité et écoute

Maîtrise Pack Office

Formation

Bac+2 ou expérience équivalente

Outils

Pack Office

Description du poste

POSTE : Chargé de Clientèle H/FDESCRIPTION : ACTUAL TERTIAIRE recherche pour l'un de ses clients, un(e) Chargé(e) de clientèle, à Vern sur Seiche.Au sein d'un acteur majeur du secteur de l'énergie, vous intégrez une équipe dynamique pour assurer la gestion et la satisfaction de la clientèle. Vous facilitez le quotidien des clients à travers un accompagnement sur mesure, en combinant relation directe et suivi administratif.Vos missions :- Gestion de la relation client (Front-Office) : Accueil téléphonique, conseil, écoute active et traitement des demandes avec bienveillance et professionnalisme.- Gestion administrative (Back-Office) : Suivi des dossiers clients, saisie de données et mise à jour des informations dans les outils internes.- Polyvalence : Alternance fluide entre le traitement des appels entrant et le traitement des tâches administratives.Détail du poste :- Offre d'emploi : Conseiller Clientèle Front & Back-Office (H/F)- Lieu : Vern-sur-Seiche (35)- Type de contrat : Mission d'intérim / CDD (6 mois)- Temps de travail : 35h / semaine (9h00 - 18h00 avec pause de 12h00 à 14h00)PROFIL :- Formation / Expérience : Titulaire d'un Bac +2 ou bénéficiant d'une expérience métier confirmée sur un poste similaire.- Compétences relationnelles : Excellente aisance orale, sens du service, amabilité et capacité d'écoute développée.- Compétences techniques : Maîtrise des outils informatiques, bureautiques et du Pack Office.- Savoir-être : Rigueur, fiabilités, dynamisme, patience et grande capacité d'adaptation.

Type de contrat Intérim - 6 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaine

Expérience

• 0 An(s) Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

Travailler avec le Groupe Actual vous donne accès à de nombreux avantages tels que :- Un espace dédié sur le site du groupe ACTUAL et une application mobile.- Un livret d'épargne garanti rémunéré 12 % par an (1 % par mois)- Une majoration de votre salaire brut d'environ 20% (10% IFM et 10% congés payés)- Un accès au FASTT, une plateforme pour facilite votre vie quotidienne avec divers services.- Différents cadeaux et goodies personnalisés