Conseiller Clientèle F/H - Multisites - CDI

Crédit Coopératif Group; Paris; Hybrid; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

32 jours de congés

11 jours de RTT

Mutuelle d'entreprise prise en charge

Tickets restaurants

Avantages CSE

Job summary

Crédit Coopératif Group recherche un conseiller bancaire CDI en Île-de-France pour accueillir, renseigner et vendre des produits adaptés à une clientèle locale. Vous réaliserez des opérations au guichet, conseillerez les clients personnes physiques et gérerez les dossiers tout en respectant les procédures et les délais.

Une première expérience bancaire ou commerciale est souhaitée; formation Bac+2 minimum. Esprit d'équipe et sens du service sont essentiels pour contribuer aux objectifs du centre

Qualifications

• Expérience bancaire souhaitée ou première expérience commerciale.
• Bonne maîtrise des procédures et des délais.

Responsibilities

• Accueillir, informer et renseigner les clients et prospects au guichet et/ou au téléphone.
• Réaliser les opérations bancaires : délivrer les moyens de paiement, retraits, enregistrements d'oppositions sur carte.
• Conseiller, proposer et vendre des produits aux clients personnes physiques et identifier des opportunités commerciales.
• Traiter les opérations administratives dans le respect de la conformité et des contrôles nécessaires.
• Constituer et mettre à jour les dossiers clients personnes physiques.
• Participer aux activités du centre d'affaires.

Skills

Sens du service

Aisance relationnelle

Esprit d'équipe

Polyvalence

Education

Bac+2 (ex: BTS Banque / NRC / MUC)

Job description

Poste et missions

Votre rôle au sein de nos centres d'affaires d'Ile-de-France ?

Vous allez renseigner, orienter et vendre des produits et services adaptés aux besoins de la clientèle d'une part.

Vous allez traiter des opérations administratives et/ou de guichet des clients dans le respect des procédures en vigueur et des délais définis d'autre part.

Vous intervenez notamment sur les missions suivantes :

• Accueillir, informer et renseigner les clients et prospects au guichet et/ou au téléphone ;
• Réaliser les opérations bancaires : délivrer les moyens de paiement, réaliser des retraits, enregistrer les oppositions sur carte,…
• Conseiller, proposer et vendre des produits aux clients personnes physiques et identifier des opportunités commerciales ;
• Traiter les opérations administratives dans le respect de la conformité et des contrôles nécessaires : ouvertures de comptes, produits d'épargne, virements, ordres de placements,… ;
• Constituer, mettre à jour et assurer la complétude des dossiers clients personnes physiques principalement ;
• Participer aux différentes activités d'un centre d'affaires.

Et vous ? De formation Bac+2 minimum (type BTS Banque, BTS NRC, BTS MUC..)- Vous justifiez d'une première expérience bancaire, idéalement dans le réseau commercial- Ou vous justifiez d'une première expérience commerciale et souhaitez rejoindre l'univers bancaire.Sensible aux valeurs de l'économie sociale et solidaire, guidé·e par votre sens du service et votre aisance relationnelle, vous savez évoluer en contexte multi-tâches.Animé·e par l'esprit d'équipe, vous aimez contribuer à l'atteinte d'objectifs collectifs.Vous voulez en savoir plus sur le poste ?

Nos avantages :

32 jours de congés + 11 jours de RTT100% du coût de la mutuelle d'entreprise pris en charge au titre de la formule de baseAvantages collaborateurs Crédit Coopératif : taux et tarifs préférentielsTickets restaurantsServices et avantages proposés par notre CSE (billetterie, voyages…)Accompagnement Ma Bonne Fée (famille, santé, vie professionnelle)Dispositifs d'engagement solidaire

Informations complémentaires sur le poste

Contrat : CDI

Localisation : multisites en Ile-de-France

Temps de travail : 37h45, du lundi au vendredi