Conseiller clientèle expérimenté - Thionville (H/F)

GROUPE OGF; Thionville; Presencial; EUR 32.000 - 42.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

OGF, entreprise Handi-accueillante, recherche un conseiller clientèle expérimenté pour Thionville. Vous serez interlocuteur de référence pour conseiller les familles et assurer l’accueil, la construction de solutions personnalisées et le financement adapté.

Au sein de l'agence et de votre périmètre, vous veillerez à l'excellence de l’accompagnement, renforçant la notoriété de l’enseigne et assurant le suivi administratif et financier des dossiers.

Formación

• Expérience confirmée dans la relation client et la vente de produits et services.

Responsabilidades

• Accueillir les familles avec respect et bienveillance et comprendre leurs attentes et contraintes.
• Construire avec elles une solution personnalisée (obsèques, monuments, prévoyance funéraire) et définir le financement adapté.
• Veiller à l'excellence de l'accompagnement et entretenir une relation de confiance avec les familles et les acteurs locaux.
• Suivi administratif et financier des dossiers.

Conocimientos

Relation client

Vente

Conseil personnalisé

Educación

Formation diplômante

Descripción del empleo

Conseiller clientèle expérimenté - Thionville F/H

Lieu 57100 Thionville France

Type du poste Contrat à Durée Déterminée

Entreprise

Vous n’imaginez pas ce que ce métier peut vous apporter …

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OGF, entreprise Handi-accueillante

Au sein de l'agence et dans votre périmètre géographique, vous êtes un interlocuteur de référence pour conseiller les familles.

À ce titre, vous êtes responsable:

• De l'accueil des familles avec respect et bienveillance afin de comprendre leurs attentes et leurs contraintes.
• De construire avec elles une solution personnalisée (obsèques, monuments, prévoyance funéraire) et définir le financement adapté.
• De veiller à l'excellence de l'accompagnement et contribuer à la notoriété de votre enseigne en entretenant une relation de confiance avec les familles et les acteurs locaux.
• Du suivi administratif et financier des dossiers.

Profil recherché

Vous disposez d'une expérience confirmée dans la relation client, la vente de produits et services et le conseil personnalisé, et vous instaurez avec vos interlocuteurs une relation de confiance avec empathie, transparence et professionnalisme.

Reconnu(e) pour votre sens de l’écoute et votre capacité d'adaptation à des contextes variés, vous avez à cœur de comprendre les besoins de vos interlocuteurs. Vous leur présentez l'ensemble des solutionset construisez ainsi avec eux une offre personnalisée, en faisant preuve de rigueur dans le suivi des dossiers.

Une expérience dans des environnements concurrentiels où la qualité de vos conseils et de votre accompagnement a fait la differencesera particulièrement appréciée (banque, assurance, immobilier, hôtellerie …).

Vous bénéficierez d'une formation diplômante au métier de conseiller funéraire.