Conseiller Clientèle Expérimenté - Saumur H/F

Groupe OGF; Saumur; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe OGF, acteur majeur du secteur funéraire, recrute un Conseiller Funéraire pour accompagner les familles dans leurs choix et leurs projets. Au sein de l'agence et de votre périmètre géographique, vous serez l interlocuteur de référence pour offrir écoute, conseils et solutions adaptées.

Vous bénéficiez d'une formation diplômante et d'une expérience en relation client et vente, pour instaurer la confiance et proposer les prestations, tout en assurant le suivi administratif et financier des

Qualifications

• Expérience confirmée dans la relation client et la vente.
• Capacité à conseiller et proposer des solutions adaptées.
• Formation diplômante au métier de conseiller funéraire.

Responsabilités

• Accueil des familles avec respect et écoute pour comprendre leurs besoins.
• Constituer avec elles des solutions personnalisées et définir le financement.
• Veiller à l’excellence de l’accompagnement et entretenir des liens locaux.
• Suivi administratif et financier des dossiers.

Connaissances

Relation client

Vente

Conseil personnalisé

Formation

Formation diplômante

Description du poste

Vous n'imaginez pas ce que ce métier peut vous apporter ...Laissez nous vous guider. Vous recherchez du sens dans votre métier ? OGF est fait pour vous : devenez Conseiller Funéraire. OGF, entreprise Handi-accueillante
Au sein de l'agence et dans votre périmètre géographique, vous êtes un interlocuteur de référence pour conseiller les familles.À ce titre, vous êtes responsable:

• De l'accueil des familles avec respect et bienveillance afin de comprendre leurs attentes et leurs contraintes.
• De construire avec elles une solution personnalisée (obsèques, monuments, prévoyance funéraire) et définir le financement adapté.
• De veiller à l'excellence de l'accompagnement et contribuer à la notoriété de votre enseigne en entretenant une relation de confiance avec les familles et les acteurs locaux.
• Du suivi administratif et financier des dossiers.

Vous disposez d'une expérience confirmée dans la relation client, la vente de produits et services et le conseil personnalisé, et vous instaurez avec vos interlocuteurs une relation de confiance avec empathie, transparence et professionnalisme. Reconnu(e) pour votre sens de l'écoute et votre capacité d'adaptation à des contextes variés, vous avez à coeur de comprendre les besoins de vos interlocuteurs. Vous leur présentez l'ensemble des solutions et construisez ainsi avec eux une offre personnalisée, en faisant preuve de rigueur dans le suivi des dossiers. Une expérience dans des environnements concurrentiels où la qualité de vos conseils et de votre accompagnement a fait la différence sera particulièrement appréciée (banque, assurance, immobilier, hôtellerie ...). Vous bénéficierez d'une formation diplômante au métier de conseiller funéraire.