Conseiller clientèle expérimenté - Palaiseau F/H

OGF; Palaiseau; On-site; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Job summary

OGF recherche un Conseiller Funéraire en Île-de-France pour accompagner les familles avec écoute et bienveillance, afin de proposer des solutions adaptées et un financement adapté.

Au sein de l’agence et dans votre périmètre, vous êtes le référent et assurez la qualité de l’accompagnement tout au long des démarches, du conseil à la finalisation des dossiers et au suivi administratif.

Qualifications

• Expérience confirmée dans la relation client, la vente de produits et services et le conseil personnalisé.
• Sens de l’écoute et capacité d’adaptation à des contextes variés.
• Formation diplômante au métier de conseiller funéraire souhaitée ou future.

Responsibilities

• Accueillir les familles avec respect et bienveillance.
• Conseiller les familles et construire des solutions personnalisées (obsèques, monuments, prévoyance).
• Assurer le financement adapté et le suivi administratif et financier des dossiers.

Skills

Relation client

Conseil personnalisé

Vente

Job description

Vous n’imaginez pas ce que ce métier peut vous apporter …

Laissez nous vous guider. Vous recherchez du sens dans votre métier ? OGF est fait pour vous : devenez Conseiller Funéraire.

OGF, entreprise Handi-accueillante

Au sein de l'agence et dans votre périmètre géographique, vous êtes un interlocuteur de référence pour conseiller les familles.

À Ce Titre, Vous Êtes Responsable

• De l'accueil des familles avec respect et bienveillance afin de comprendre leurs attentes et leurs contraintes.
• De construire avec elles une solution personnalisée (obsèques, monuments, prévoyance funéraire) et définir le financement adapté.
• De veiller à l'excellence de l'accompagnement et contribuer à la notoriété de votre enseigne en entretenant une relation de confiance avec les familles et les acteurs locaux.
• Du suivi administratif et financier des dossiers.

Vous disposez d'une expérience confirmée dans la relation client, la vente de produits et services et le conseil personnalisé, et vous instaurez avec vos interlocuteurs une relation de confiance avec empathie, transparence et professionnalisme.

Reconnu(e) pour votre sens de l’écoute et votre capacité d'adaptation à des contextes variés, vous avez à cœur de comprendre les besoins de vos interlocuteurs. Vous leur présentez l'ensemble des solutions et construisez ainsi avec eux une offre personnalisée, en faisant preuve de rigueur dans le suivi des dossiers.

Une expérience dans des environnements concurrentiels où la qualité de vos conseils et de votre accompagnement a fait la différence sera particulièrement appréciée (banque, assurance, immobilier, hôtellerie …).

Vous bénéficierez d'une formation diplômante au métier de conseiller funéraire.