Conseiller clientèle expérimenté - Segré F/H

OGF; Chazé-sur-Argos; In loco; EUR 28.000 - 36.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

OGF, acteur reconnu, cherche un Conseiller Funéraire pour accompagner les familles avec écoute et bienveillance, proposer des solutions adaptées et assurer un accompagnement personnalisé tout au long du processus.

Vous accueillez, conseillez et suivez les dossiers administratifs et financiers, tout en contribuant à la notoriété locale de l’enseigne et en établissant une relation de confiance avec les familles et les partenaires.

Competenze

• Expérience confirmée dans la relation client, la vente de produits et services et le conseil personnalisé.

Mansioni

• Accueillir les familles avec respect et bienveillance pour comprendre leurs attentes et contraintes.
• Construire avec elles une solution personnalisée et définir le financement adapté (obsèques, monuments, prévoyance funéraire).
• Suivre les dossiers administratifs et financiers.
• Veiller à l’excellence de l’accompagnement et renforcer la notoriété de l’enseigne en entretenant des relations de confiance avec les familles et les acteurs locaux.

Conoscenze

Relation client

Conseil personnalisé

Vente de produits et services

Descrizione del lavoro

Vous n’imaginez pas ce que ce métier peut vous apporter …

Laissez nous vous guider. Vous recherchez du sens dans votre métier ? OGF est fait pour vous : devenez Conseiller Funéraire.

OGF, entreprise Handi-accueillante

Au sein de l'agence et dans votre périmètre géographique, vous êtes un interlocuteur de référence pour conseiller les familles.

À Ce Titre, Vous Êtes Responsable

• De l'accueil des familles avec respect et bienveillance afin de comprendre leurs attentes et leurs contraintes.
• De construire avec elles une solution personnalisée (obsèques, monuments, prévoyance funéraire) et définir le financement adapté.
• De veiller à l'excellence de l'accompagnement et contribuer à la notoriété de votre enseigne en entretenant une relation de confiance avec les familles et les acteurs locaux.
• Du suivi administratif et financier des dossiers.

Vous disposez d'une expérience confirmée dans la relation client, la vente de produits et services et le conseil personnalisé, et vous instaurez avec vos interlocuteurs une relation de confiance avec empathie, transparence et professionnalisme.

Reconnu(e) pour votre sens de l’écoute et votre capacité d'adaptation à des contextes variés, vous avez à cœur de comprendre les besoins de vos interlocuteurs. Vous leur présentez l'ensemble des solutions et construisez ainsi avec eux une offre personnalisée, en faisant preuve de rigueur dans le suivi des dossiers.

Une expérience dans des environnements concurrentiels où la qualité de vos conseils et de votre accompagnement a fait la différence sera particulièrement appréciée (banque, assurance, immobilier, hôtellerie …).

Vous bénéficierez d'une formation diplômante au métier de conseiller funéraire.