Conseiller clientèle expérimenté – Saint-Médard-en-Jalles F/H

PFG; Paris; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation diplômante

Job summary

OGF recherche un conseiller clientèle expérimenté pour son agence. Vous serez l’interlocuteur de référence pour accompagner les familles, proposer des solutions personnalisées et assurer le suivi administratif et financier des dossiers.

Vous contribuerez activement au développement de l’activité locale et au maintien d’un haut niveau de service. Profil recherché: solide expérience en relation client et vente de produits et services, sens de l’écoute, empathie et professionnalisme.

Qualifications

• Expérience confirmée en relation client et vente de services.
• Écoute active et empathie au contact des familles.
• Capacité à conseiller avec transparence et professionnalisme dans des contextes variés.

Responsibilities

• Accueillir les familles avec respect et bienveillance et comprendre leurs attentes.
• Construire avec elles une solution personnalisée (obsèques, monuments, prévoyance funéraire) et définir le financement.
• Veiller à l’excellence de l’accompagnement et développer l’activité de l’agence en entretenant la confiance locale.
• Gérer le suivi administratif et financier des dossiers.

Skills

Relation client

Vente de produits et services

Conseil personnalisé

Education

Formation diplômante au métier de conseiller funéraire

Job description

Conseiller clientèle expérimenté – Saint-Médard-en-Jalles F/H

Au sein de l’agence et dans votre périmètre géographique, vous êtes un interlocuteur de référence pour conseiller les familles.

À ce titre, vous êtes responsable:

• De l’accueil des familles avec respect et bienveillance afin de comprendre leurs attentes et leurs contraintes.
• De construire avec elles une solution personnalisée (obsèques, monuments, prévoyance funéraire) et définir le financement adapté.
• De veiller à l’excellence de l’accompagnement et contribuer ainsi audéveloppement de l’activité de votre agenceen entretenant une relation de confiance avec les familles et les acteurs locaux.
• Du suivi administratif et financier des dossiers.

A propos du profil recherché

Vous disposez d’une expérience confirmée dansla relation client, la vente de produits et services et le conseil personnalisé, et vous instaurez avec vos interlocuteurs une relation de confiance avec empathie, transparence et professionnalisme.

Reconnu(e) pour votre sens de l’écoute et votre capacité d’adaptation à des contextes variés, vous avez à cœur de comprendre les besoins de vos interlocuteurs. Vous leur présentez l’ensemble des solutionset construisez ainsi avec eux une offre personnalisée, en faisant preuve de rigueur dans le suivi des dossiers.

Une expérience dans des environnements concurrentiels où la qualité de vos conseils et de votre accompagnement a fait la différencesera particulièrement appréciée (banque, assurance, immobilier, hôtellerie …).

Vous bénéficierez d’uneformation diplômanteau métier de conseiller funéraire.

Si vous vous reconnaissez dans cette description et dans les valeurs de respect, responsabilité, sens du service et bienveillance, alors

A propos de l'entreprise

Vous n’imaginez pas ce que ce métier peut vous apporter …

Laissez nous vous guider. Vous recherchez du sens dans votre métier ?OGF est fait pour vous : devenez Conseiller Funéraire.