Conseiller clientèle expérimenté – Longjumeau F/H

OGF; Paris; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

OGF recherche un Conseiller clientèle expérimenté à Longjumeau pour accompagner les familles dans leurs besoins funéraires et de prévoyance. Vous accueillez avec respect, conseillez des solutions personnalisées (obsèques, monuments, prévoyance) et garantissez le suivi administratif et financier des dossiers, tout en veillant à la notoriété de l’enseigne et à la satisfaction des clients.

Formation diplômante au métier proposée; poste exige écoute, rigueur et adaptabilité dans des environnements

Qualifications

• Expérience confirmée en relation client et conseil personnalisé.
• Bonne capacité d’écoute et d’empathie.
• Rigueur et professionnalisme dans le suivi des dossiers.

Responsibilities

• Accueil des familles avec bienveillance et écoute des attentes.
• Construire des solutions personnalisées (obsèques, monuments, prévoyance).
• Gérer le financement adapté et le suivi administratif des dossiers.
• Contribuer à la notoriété de l’enseigne et entretenir les relations locales.

Skills

Relation client

Conseil personnalisé

Vente de produits & services

Education

Formation diplômante au métier de conseiller funéraire

Job description

Conseiller clientèle expérimenté – Longjumeau F/H

Au sein de l’agence et dans votre périmètre géographique, vous êtes un interlocuteur de référence pour conseiller les familles.

À ce titre, vous êtes responsable:

• De l’accueil des familles avec respect et bienveillance afin de comprendre leurs attentes et leurs contraintes.
• De construire avec elles une solution personnalisée (obsèques, monuments, prévoyance funéraire) et définir le financement adapté.
• De veiller à l’excellence de l’accompagnement et contribuer à la notoriété de votre enseigne en entretenant une relation de confiance avec les familles et les acteurs locaux.
• Du suivi administratif et financier des dossiers.

A propos du profil recherché

Vous disposez d’une expérience confirmée dans la relation client, la vente de produits et services et le conseil personnalisé, et vous instaurez avec vos interlocuteurs une relation de confiance avec empathie, transparence et professionnalisme.

Reconnu(e) pour votre sens de l’écoute et votre capacité d’adaptation à des contextes variés, vous avez à cœur de comprendre les besoins de vos interlocuteurs. Vous leur présentez l’ensemble des solutionset construisez ainsi avec eux une offre personnalisée, en faisant preuve de rigueur dans le suivi des dossiers.

Une expérience dans des environnements concurrentiels où la qualité de vos conseils et de votre accompagnement a fait la différencesera particulièrement appréciée (banque, assurance, immobilier, hôtellerie …).

Vous bénéficierez d’une formation diplômante au métier de conseiller funéraire.

A propos de l'entreprise

Vous n’imaginez pas ce que ce métier peut vous apporter …

Laissez nous vous guider. Vous recherchez du sens dans votre métier ?OGF est fait pour vous : devenez Conseiller Funéraire.