Conseiller clientèle expérimenté - Rueil Malmaison (H/F)

Jobaffinity; Rueil-Malmaison; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation diplômante

Résumé du poste

OGF cherche un Conseiller clientèle expérimenté à Rueil-Malmaison pour accompagner les familles dans leurs projets funéraires et personnalisés. Vous serez l interlocuteur référent pour comprendre les besoins, proposer des solutions (obsèques, monuments, prévoyance) et assurer le financement adapté.

Au sein de l'agence, vous assurez l'accueil, le suivi administratif et financier des dossiers, tout en veillant à une relation de confiance et à l'excellence de l'accompagnement, dans un cadre

Qualifications

• Expérience confirmée dans la relation client, la vente de produits et services et le conseil personnalisé.

Responsabilités

• Accueil des familles avec respect et bienveillance pour comprendre leurs attentes.
• Construction avec elles d'une solution personnalisée (obsèques, monuments, prévoyance funéraire) et financement adapté.
• Veiller à l'excellence de l'accompagnement et entretenir la notoriété de l'enseigne en restant en confiance avec les familles et les acteurs locaux.
• Suivi administratif et financier des dossiers.

Connaissances

Relation client

Vente de produits et services

Conseil personnalisé

Description du poste

Conseiller clientèle expérimenté - Rueil Malmaison F/H

Lieu 92500 Rueil-Malmaison France

Type du poste Contrat à Durée Indéterminée

Entreprise

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OGF, entreprise Handi-accueillante

Au sein de l'agence et dans votre périmètre géographique, vous êtes un interlocuteur de référence pour conseiller les familles.

À ce titre, vous êtes responsable:

• De l'accueil des familles avec respect et bienveillance afin de comprendre leurs attentes.
• De construire avec elles une solution personnalisée (obsèques, monuments, prévoyance funéraire) et définir le financement adapté.
• De veiller à l'excellence de l'accompagnement et contribuer à la notoriété de votre enseigne en entretenant une relation de confiance avec les familles et les acteurs locaux.
• Du suivi administratif et financier des dossiers.

Profil recherché

Vous disposez d'une expérience confirmée dans la relation client, la vente de produits et services et le conseil personnalisé, et vous instaurez avec vos interlocuteurs une relation de confiance avec empathie, transparence et professionnalisme.

Reconnu(e) pour votre sens de l’écoute et votre capacité d'adaptation à des contextes variés, vous avez à cœur de comprendre les besoins de vos interlocuteurs. Vous leur présentez l'ensemble des solutionset construisez ainsi avec eux une offre personnalisée, en faisant preuve de rigueur dans le suivi des dossiers.

Une expérience dans des environnements concurrentiels où la qualité de vos conseils et de votre accompagnement a fait la differencesera particulièrement appréciée (banque, assurance, immobilier, hôtellerie …).

Vous bénéficierez d'une formation diplômante au métier de conseiller funéraire.