Conseiller clientèle expérimenté - Rodez (H/F)

Ogf; Rodez; On-site; EUR 23,000 - 32,000; Full time

Job summary

OGF recrute un Conseiller clientèle expérimenté à Rodez (12000) pour accompagner les familles dans leurs projets funeraires, monuments et prévoyance, avec une approche personnalisée et respectueuse. CDI à pourvoir dans l'agence locale.

Vous analysez les besoins, proposez des solutions adaptées et assurez le suivi administratif et financier des dossiers, en restant disponible et empathique auprès des clients et des partenaires locaux.

Qualifications

• Expérience confirmée dans la relation client et la vente de services.
• Capacité à conseiller et proposer des solutions personnalisées.
• Sens de l'écoute, empathie et professionnalisme.
• Connaissance du suivi administratif et financier des dossiers.

Responsibilities

• Accueil des familles avec respect et bienveillance.
• Construire une solution personnalisée (obsèques, monuments, prévoyance) et financement.
• Veiller à l'excellence de l'accompagnement et fidéliser les familles et acteurs locaux.
• Suivi administratif et financier des dossiers.

Skills

Relation client

Vente de produits et services

Conseil personnalisé

Education

Formation diplômante disponible

Job description

Conseiller clientèle expérimenté - Rodez F/H

Lieu 12000 Rodez France

Type du poste Contrat à Durée Indéterminée

Entreprise

Vous n’imaginez pas ce que ce métier peut vous apporter …

Laissez nous vous guider. Vous recherchez du sens dans votre métier ?OGF est fait pour vous : devenez Conseiller Funéraire.

OGF, entreprise Handi-accueillante

Au sein de l'agence et dans votre périmètre géographique, vous êtes un interlocuteur de référence pour conseiller les familles.

À ce titre, vous êtes responsable:

• De l'accueil des familles avec respect et bienveillance afin de comprendre leurs attentes et leurs contraintes.
• De construire avec elles une solution personnalisée (obsèques, monuments, prévoyance funéraire) et définir le financement adapté.
• De veiller à l'excellence de l'accompagnement et contribuer à la notoriété de votre enseigne en entretenant une relation de confiance avec les familles et les acteurs locaux.
• Du suivi administratif et financier des dossiers.

Profil recherché

Vous disposez d'une expérience confirmée dans la relation client, la vente de produits et services et le conseil personnalisé, et vous instaurez avec vos interlocuteurs une relation de confiance avec empathie, transparence et professionnalisme.

Reconnu(e) pour votre sens de l’écoute et votre capacité d'adaptation à des contextes variés, vous avez à cœur de comprendre les besoins de vos interlocuteurs. Vous leur présentez l'ensemble des solutionset construisez ainsi avec eux une offre personnalisée, en faisant preuve de rigueur dans le suivi des dossiers.

Une expérience dans des environnements concurrentiels où la qualité de vos conseils et de votre accompagnement a fait la differencesera particulièrement appréciée (banque, assurance, immobilier, hôtellerie …).

Vous bénéficierez d'une formation diplômante au métier de conseiller funéraire.

Si vous vous reconnaissez dans cette description et dans les valeurs de respect, responsabilité, sens du service et bienveillance, alors adressez-nous votre candidature et rencontrons-nous.