Conseiller clientèle expérimenté - Perpignan (H/F)

JobAffinity; Perpignan; Sur place; EUR 26 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

OGF recherche un Conseiller clientèle expérimenté à Perpignan pour accompagner les familles dans les obsèques et les prestations associées. Vous êtes l’interlocuteur de référence et assurez l’accompagnement personnalisé, le financement et le suivi administratif, au sein d’une agence locale.

Poste en Contrat à Durée Indéterminée et sur site. Vous apportez une expérience client solide et un sens du service pour répondre aux besoins des familles et partenaires locaux, tout en respectant les valeurs

Qualifications

• Expérience confirmée dans la relation client et la vente de produits et services.
• Capacité à proposer des solutions personnalisées et financement.
• Sens de l’écoute et adaptabilité en contextes variés.

Responsabilités

• Accueillir les familles avec respect et bienveillance afin de comprendre leurs attentes et contraintes.
• Construire avec elles une solution personnalisée et définir le financement adapté.
• Veiller à l’excellence de l’accompagnement et veiller à la notoriété locale de l’enseigne.
• Suivre les dossiers administratifs et financiers.

Connaissances

Relation client

Vente

Conseil personnalisé

Description du poste

Conseiller clientèle expérimenté - Perpignan F/H

Lieu 66000 Perpignan France

Type du poste Contrat à Durée Indéterminée

Entreprise

Vous n’imaginez pas ce que ce métier peut vous apporter …

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OGF, entreprise Handi-accueillante

Au sein de l'agence et dans votre périmètre géographique, vous êtes un interlocuteur de référence pour conseiller les familles.

À ce titre, vous êtes responsable:

• De l'accueil des familles avec respect et bienveillance afin de comprendre leurs attentes et leurs contraintes.
• De construire avec elles une solution personnalisée (obsèques, monuments, prévoyance funéraire) et définir le financement adapté.
• De veiller à l'excellence de l'accompagnement et contribuer à la notoriété de votre enseigne en entretenant une relation de confiance avec les familles et les acteurs locaux.
• Du suivi administratif et financier des dossiers.

Profil recherché

Vous disposez d'une expérience confirmée dans la relation client, la vente de produits et services et le conseil personnalisé, et vous instaurez avec vos interlocuteurs une relation de confiance avec empathie, transparence et professionnalisme.

Reconnu(e) pour votre sens de l’écoute et votre capacité d'adaptation à des contextes variés, vous avez à cœur de comprendre les besoins de vos interlocuteurs. Vous leur présentez l'ensemble des solutionset construisez ainsi avec eux une offre personnalisée, en faisant preuve de rigueur dans le suivi des dossiers.

Une expérience dans des environnements concurrentiels où la qualité de vos conseils et de votre accompagnement a fait la différencesera particulièrement appréciée (banque, assurance, immobilier, hôtellerie …).

Vous bénéficierez d'une formation diplômante au métier de conseiller funéraire.