Conseiller clientèle expérimenté - Pontarlier (H/F)

Jobaffinity; Pontarlier; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Le groupe OGF recherche un Conseiller clientèle expérimenté pour son agence de Pontarlier afin d’accompagner les familles avec écoute et professionnalisme.

Vous proposez des solutions personnalisées autour des obsèques, des monuments et de la prévoyance funéraire, en définissant le financement adapté et en assurant le suivi administratif et financier.

Reconnu pour votre sens de l’écoute, vous vous adaptez à des contextes variés et contribuez au développement de l’activité de l’agence.

Qualifications

• Expérience confirmée dans la relation client et le conseil personnalisé.
• Sens de l’écoute et adaptabilité à des contextes variés.
• Connaissance des solutions liées aux obsèques et à la prévoyance funéraire.

Responsabilités

• Accueil des familles avec respect et bienveillance.
• Construction de solutions personnalisées (obsèques, monuments, prévoyance) et définition du financement.
• Veiller à l’excellence de l’accompagnement et développer l’activité de l’agence.
• Suivi administratif et financier des dossiers.

Connaissances

Relation client

Conseil personnalisé

Écoute active

Description du poste

Conseiller clientèle expérimenté - Pontarlier F/H

Lieu 25300 Pontarlier France

Type du poste Contrat à Durée Indéterminée

Entreprise

Vous n’imaginez pas ce que ce métier peut vous apporter …

Laissez nous vous guider. Vous recherchez du sens dans votre métier ?OGF est fait pour vous : devenez Conseiller Funéraire.

OGF, entreprise Handi-accueillante

Au sein de l'agence et dans votre périmètre géographique, vous êtes un interlocuteur de référence pour conseiller les familles.

À ce titre, vous êtes responsable:

• De l'accueil des familles avec respect et bienveillance afin de comprendre leurs attentes et leurs contraintes.
• De construire avec elles une solution personnalisée (obsèques, monuments, prévoyance funéraire) et définir le financement adapté.
• De veiller à l'excellence de l'accompagnement et contribuer ainsi audéveloppement de l’activité de votre agence en entretenant une relation de confiance avec les familles et les acteurs locaux.
• Du suivi administratif et financier des dossiers.

Profil recherché

Vous disposez d'une expérience confirmée dans la relation client, la vente de produits et services et le conseil personnalisé, et vous instaurez avec vos interlocuteurs une relation de confiance avec empathie, transparence et professionnalisme.

Reconnu(e) pour votre sens de l’écoute et votre capacité d'adaptation à des contextes variés, vous avez à cœur de comprendre les besoins de vos interlocuteurs. Vous leur présentez l'ensemble des solutionset construisez ainsi avec eux une offre personnalisée, en faisant preuve de rigueur dans le suivi des dossiers.

Une expérience dans des environnements concurrentiels où la qualité de vos conseils et de votre accompagnement a fait la différencesera particulièrement appréciée (banque, assurance, immobilier, hôtellerie …).

Vous bénéficierez d'une formation diplômante au métier de conseiller funéraire.