Conseiller clientèle expérimenté - Champcueil (H/F)

JobAffinity; Champcueil; Sur place; EUR 26 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

OGF, basé à Champcueil (91750), recherche un Conseiller clientèle expérimenté pour accompagner les familles dans les démarches liées aux obsèques et à la prévoyance funéraire. Le poste est à pourvoir en CDI au sein d'une agence locale.

Vous serez l interlocuteur de référence, offrant écoute, conseil personnalisé et suivi administratif et financier des dossiers, tout en veillant à l excellence de l accompagnement et à la notoriété de l enseigne.

Qualifications

• Expérience confirmée dans la relation client et la vente de services.
• Capacité à conseiller et proposer des offres personnalisées.
• Sens de l'écoute, empathie et professionnalisme.

Responsabilités

• Accueil des familles avec respect et bienveillance afin de comprendre leurs attentes et leurs contraintes.
• Construire avec elles une solution personnalisée (obsèques, monuments, prévoyance funéraire) et définir le financement adapté.
• Veiller à l'excellence de l'accompagnement et entretenir la confiance avec les familles et les acteurs locaux.
• Du suivi administratif et financier des dossiers.

Connaissances

Relation client

Vente de produits

Conseil personnalisé

Formation

Formation diplômante au métier de conseiller funéraire

Description du poste

Conseiller clientèle expérimenté - Champcueil F/H

Lieu 91750 Champcueil France

Type du poste Contrat à Durée Indéterminée

Entreprise

Vous n’imaginez pas ce que ce métier peut vous apporter …

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OGF, entreprise Handi-accueillante

Au sein de l'agence et dans votre périmètre géographique, vous êtes un interlocuteur de référence pour conseiller les familles.

À ce titre, vous êtes responsable:

• De l'accueil des familles avec respect et bienveillance afin de comprendre leurs attentes et leurs contraintes.
• De construire avec elles une solution personnalisée (obsèques, monuments, prévoyance funéraire) et définir le financement adapté.
• De veiller à l'excellence de l'accompagnement et contribuer à la notoriété de votre enseigne en entretenant une relation de confiance avec les familles et les acteurs locaux.
• Du suivi administratif et financier des dossiers.

Profil recherché

Vous disposez d'une expérience confirmée dans la relation client, la vente de produits et services et le conseil personnalisé, et vous instaurez avec vos interlocuteurs une relation de confiance avec empathie, transparence et professionnalisme.

Reconnu(e) pour votre sens de l’écoute et votre capacité d'adaptation à des contextes variés, vous avez à cœur de comprendre les besoins de vos interlocuteurs. Vous leur présentez l'ensemble des solutionset construisez ainsi avec eux une offre personnalisée, en faisant preuve de rigueur dans le suivi des dossiers.

Une expérience dans des environnements concurrentiels où la qualité de vos conseils et de votre accompagnement a fait la differencesera particulièrement appréciée (banque, assurance, immobilier, hôtellerie …).

Vous bénéficierez d'une formation diplômante au métier de conseiller funéraire.