Conseiller clientèle expérimenté - Nevers (H/F)

Jobaffinity; Nevers; Sur place; EUR 26 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

OGF cherche un conseiller clientèle expérimenté à Nevers pour accueillir les familles avec bienveillance et proposer des solutions personnalisées liées au secours funéraire et au financement associé. Vous assurez le suivi administratif et financier des dossiers et travaillez en étroite collaboration avec les acteurs locaux.

Vous disposez d’une expérience confirmée en relation client et en vente de produits et services, avec un esprit analytique et empathique, capable de proposer des offres

Qualifications

• Expérience confirmée dans la relation client et la vente de produits et services.
• Capacité à instaurer une relation de confiance avec empathie et professionnalisme.
• Sens de l’écoute et adaptabilité à des contextes variés; compréhension des besoins des interlocuteurs.

Responsabilités

• Accueillir les familles avec respect et bienveillance.
• Construire des solutions personnalisées et définir le financement associé.
• Assurer le suivi administratif et financier des dossiers.
• Contribuer au développement de l’activité de l’agence et entretenir la relation avec les familles et les acteurs locaux.

Connaissances

Relation client

Vente de produits et services

Conseil personnalisé

Description du poste

Conseiller clientèle expérimenté - Nevers F/H

Lieu 58000 Nevers France

Type du poste Contrat à Durée Indéterminée

Entreprise

Vous n’imaginez pas ce que ce métier peut vous apporter …

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OGF, entreprise Handi-accueillante

Au sein de l'agence et dans votre périmètre géographique, vous êtes un interlocuteur de référence pour conseiller les familles.

À ce titre, vous êtes responsable:

• De l'accueil des familles avec respect et bienveillance afin de comprendre leurs attentes et leurs contraintes.
• De construire avec elles une solution personnalisée (obsèques, monuments, prévoyance funéraire) et définir le financement adapté.
• De veiller à l'excellence de l'accompagnement et contribuer ainsi audéveloppement de l’activité de votre agence en entretenant une relation de confiance avec les familles et les acteurs locaux.
• Du suivi administratif et financier des dossiers.

Profil recherché

Vous disposez d'une expérience confirmée dans la relation client, la vente de produits et services et le conseil personnalisé, et vous instaurez avec vos interlocuteurs une relation de confiance avec empathie, transparence et professionnalisme.

Reconnu(e) pour votre sens de l’écoute et votre capacité d'adaptation à des contextes variés, vous avez à cœur de comprendre les besoins de vos interlocuteurs. Vous leur présentez l'ensemble des solutionset construisez ainsi avec eux une offre personnalisée, en faisant preuve de rigueur dans le suivi des dossiers.

Une expérience dans des environnements concurrentiels où la qualité de vos conseils et de votre accompagnement a fait la differencesera particulièrement appréciée (banque, assurance, immobilier, hôtellerie …).

Vous bénéficierez d'une formation diplômante au métier de conseiller funéraire.