Conseiller clientèle expérimenté - Amiens (H/F)

Jobaffinity; Amiens; Sur place; EUR 28 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

OGF Amiens recherche un Conseiller clientèle expérimenté, spécialisé dans le conseil funéraire, pour accompagner les familles sur le territoire d’Amiens.

Vous serez en charge d’accueillir les familles, proposer des solutions adaptées (obsèques, monuments, prévoyance) et assurer le suivi administratif et financier.

Profil apprécié : expérience en relation client, sens du service et formation diplômante au métier de conseiller funéraire.

Qualifications

• Expérience confirmée en relation client et vente de produits et services.
• Capacité à conseiller et instaurer la confiance avec empathie et professionnalisme.
• Bonne écoute et adaptabilité à des contextes variés.
• Formation diplômante au métier de conseiller funéraire requise.

Responsabilités

• Accueillir les familles avec bienveillance et comprendre leurs besoins.
• Construire une offre personnalisée (obsèques, monuments, prévoyance) et définir le financement.
• Assurer l'accompagnement et entretenir la relation de confiance avec les familles et acteurs locaux.
• Suivre les dossiers administratifs et financiers.

Connaissances

Relation client

Vente produits

Conseil personnalisé

Écoute active

Adaptation

Formation

Formation diplômante

Description du poste

Conseiller clientèle expérimenté - Amiens F/H

Lieu 80000 Amiens France

Type du poste Contrat à Durée Indéterminée

Entreprise

Vous n’imaginez pas ce que ce métier peut vous apporter …

Laissez nous vous guider. Vous recherchez du sens dans votre métier ?OGF est fait pour vous : devenez Conseiller Funéraire.

OGF, entreprise Handi-accueillante

Au sein de l'agence et dans votre périmètre géographique, vous êtes un interlocuteur de référence pour conseiller les familles.

À ce titre, vous êtes responsable:

• De l'accueil des familles avec respect et bienveillance afin de comprendre leurs attentes et leurs contraintes.
• De construire avec elles une solution personnalisée (obsèques, monuments, prévoyance funéraire) et définir le financement adapté.
• De veiller à l'excellence de l'accompagnement et contribuer à la notoriété de votre enseigne en entretenant une relation de confiance avec les familles et les acteurs locaux.
• Du suivi administratif et financier des dossiers.

Profil recherché

Vous disposez d'une expérience confirmée dans la relation client, la vente de produits et services et le conseil personnalisé, et vous instaurez avec vos interlocuteurs une relation de confiance avec empathie, transparence et professionnalisme.

Reconnu(e) pour votre sens de l’écoute et votre capacité d'adaptation à des contextes variés, vous avez à cœur de comprendre les besoins de vos interlocuteurs. Vous leur présentez l'ensemble des solutionset construisez ainsi avec eux une offre personnalisée, en faisant preuve de rigueur dans le suivi des dossiers.

Une expérience dans des environnements concurrentiels où la qualité de vos conseils et de votre accompagnement a fait la differencesera particulièrement appréciée (banque, assurance, immobilier, hôtellerie …).

Vous bénéficierez d'une formation diplômante au métier de conseiller funéraire.