Conseiller clientèle expérimenté - Eysines (H/F)

Jobaffinity; Eysines; Sur place; EUR 23 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

OGF recrute un Conseiller clientèle expérimenté à Eysines pour accompagner les familles avec respect et bienveillance, comprendre leurs besoins et proposer des offres adaptées (obsèques, monuments, prévoyance). Vous assurez le suivi administratif et le financement des prestations.

Vous travaillez dans un cadre CDI, en contact direct avec les familles et les acteurs locaux, afin de construire une relation durable fondée sur la confiance et le professionnalisme.

Qualifications

• Expérience confirmée en relation client et vente de produits ou services.
• Capacité à instaurer une relation de confiance avec empathie et professionnalisme.
• Connaissance des attentes des familles et du secteur funéraire souhaitée.

Responsabilités

• Accueil des familles avec respect et bienveillance, compréhension de leurs besoins.
• Construction d’une solution personnalisée (obsèques, monuments, prévoyance) et définition du financement.
• Veiller à l’excellence de l’accompagnement et développer la notoriété locale de l’enseigne.
• Suivi administratif et financier des dossiers.

Connaissances

Relation client

Vente de services

Conseil personnalisé

Empathie

Transparence

Professionnalisme

Description du poste

Conseiller clientèle expérimenté - Eysines F/H

Lieu 33320 Eysines France

Type du poste Contrat à Durée Indéterminée

Entreprise

Vous n’imaginez pas ce que ce métier peut vous apporter ...

Laissez nous vous guider. Vous recherchez du sens dans votre métier ?OGF est fait pour vous : devenez Conseiller Funéraire.

OGF, entreprise Handi-accueillante

Au sein de l'agence et dans votre périmètre géographique, vous êtes un interlocuteur de référence pour conseiller les familles.

À ce titre, vous êtes responsable:

• De l'accueil des familles avec respect et bienveillance afin de comprendre leurs attentes et leurs contraintes.
• De construire avec elles une solution personnalisée (obsèques, monuments, prévoyance funéraire) et définir le financement adapté.
• De veiller à l'excellence de l'accompagnement et contribuer à la notoriété de votre enseigne en entretenant une relation de confiance avec les familles et les acteurs locaux.
• Du suivi administratif et financier des dossiers.

Profil recherché

Vous disposez d'une expérience confirmée dans la relation client, la vente de produits et services et le conseil personnalisé, et vous instaurez avec vos interlocuteurs une relation de confiance avec empathie, transparence et professionnalisme.

Reconnu(e) pour votre sens de l’écoute et votre capacité d'adaptation à des contextes variés, vous avez à cœur de comprendre les besoins de vos interlocuteurs. Vous leur présentez l'ensemble des solutionset construisez ainsi avec eux une offre personnalisée, en faisant preuve de rigueur dans le suivi des dossiers.

Une expérience dans des environnements concurrentiels où la qualité de vos conseils et de votre accompagnement a fait la différencesera particulièrement appréciée (banque, assurance, immobilier, hôtellerie ...).

Vous bénéficierez d'une formation diplômante au métier de conseiller funéraire.

Si vous vous reconnaissez dans cette description et dans les valeurs de respect, responsabilité, sens du service et bienveillance, alors adressez-nous votre candidature et rencontrons-nous.