Conseiller clientèle expérimenté – Juvisy-Sur-Orge F/H

OGF; Paris; On-site; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Job summary

OGF recherche un Conseiller clientèle expérimenté à Juvisy-Sur-Orge pour accompagner les familles dans leurs projets obsèques, monuments et prévoyance funéraire.

Vous gérez l’accueil, le conseil personnalisé, le suivi administratif et financier des dossiers, et vous bâtissez une relation de confiance avec les familles et les acteurs locaux.

Formation diplômante au métier de conseiller funéraire proposée; expérience en relation client et vente valorisée.

Qualifications

• Expérience confirmée dans la relation client, la vente de produits et services et le conseil personnalisé.
• Capacité d’écoute, empathie et professionnalisme.
• Rigueur dans le suivi des dossiers et adaptation à des contextes variés.
• Expérience dans des environnements concurrentiels appréciée (banque, assurance, immobilier, hôtellerie…).

Responsibilities

• Accueillir les familles avec respect et bienveillance afin de comprendre leurs attentes et leurs contraintes.
• Construire avec elles une solution personnalisée (obsèques, monuments, prévoyance funéraire) et définir le financement adapté.
• Veiller à l’excellence de l’accompagnement et contribuer à la notoriété de votre enseigne en entretenant une relation de confiance avec les familles et les acteurs locaux.
• Du suivi administratif et financier des dossiers.

Skills

Relation clientèle

Vente de produits et services

Conseil personnalisé

Job description

Conseiller clientèle expérimenté – Juvisy-Sur-Orge F/H

Au sein de l’agence et dans votre périmètre géographique, vous êtes un interlocuteur de référence pour conseiller les familles.

À ce titre, vous êtes responsable:

• De l’accueil des familles avec respect et bienveillance afin de comprendre leurs attentes et leurs contraintes.
• De construire avec elles une solution personnalisée (obsèques, monuments, prévoyance funéraire) et définir le financement adapté.
• De veiller à l’excellence de l’accompagnement et contribuer à la notoriété de votre enseigne en entretenant une relation de confiance avec les familles et les acteurs locaux.
• Du suivi administratif et financier des dossiers.

A propos du profil recherché

Vous disposez d’une expérience confirmée dans la relation client, la vente de produits et services et le conseil personnalisé, et vous instaurez avec vos interlocuteurs une relation de confiance avec empathie, transparence et professionnalisme.

Reconnu(e) pour votre sens de l’écoute et votre capacité d’adaptation à des contextes variés, vous avez à cœur de comprendre les besoins de vos interlocuteurs. Vous leur présentez l’ensemble des solutionset construisez ainsi avec eux une offre personnalisée, en faisant preuve de rigueur dans le suivi des dossiers.

Une expérience dans des environnements concurrentiels où la qualité de vos conseils et de votre accompagnement a fait la différencesera particulièrement appréciée (banque, assurance, immobilier, hôtellerie …).

Vous bénéficierez d’une formation diplômante au métier de conseiller funéraire.

A propos de l'entreprise

Vous n’imaginez pas ce que ce métier peut vous apporter …

Laissez nous vous guider. Vous recherchez du sens dans votre métier ?OGF est fait pour vous : devenez Conseiller Funéraire.