Conseiller clientèle expérimenté – Langon F/H

OGF; Paris; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Job summary

OGF Langon recherche un Conseiller clientèle expérimenté pour accompagner les familles dans votre périmètre géographique. Vous accueillez les familles avec respect et bienveillance, écoutez leurs attentes et proposez des solutions personnalisées (obsèques, monuments, prévoyance funéraire) avec le financement adapté.

Vous assurez un suivi administratif et financier des dossiers, participez au développement de l’agence et entretenez une relation de confiance avec les familles et les acteurs

Qualifications

• Expérience confirmée dans la relation client, la vente de produits et services et le conseil personnalisé.
• Sens de l’écoute et capacité d’adaptation à des contextes variés.
• Vous présentez des solutions et construisez une offre personnalisée en suivant les dossiers avec rigueur.

Responsibilities

• Accueil des familles avec respect et bienveillance.
• Construire avec elles une solution personnalisée (obsèques, monuments, prévoyance funéraire) et définir le financement adapté.
• Veiller à l’excellence de l’accompagnement et développer l’activité de l’agence en entretenant la confiance locale.
• Suivi administratif et financier des dossiers.

Skills

Relation client

Vente de produits et services

Conseil personnalisé

Education

Formation diplômante au métier de conseiller funéraire

Job description

Conseiller clientèle expérimenté – Langon F/H

Au sein de l’agence et dans votre périmètre géographique, vous êtes un interlocuteur de référence pour conseiller les familles.

À ce titre, vous êtes responsable:

• De l’accueil des familles avec respect et bienveillance afin de comprendre leurs attentes et leurs contraintes.


• De construire avec elles une solution personnalisée (obsèques, monuments, prévoyance funéraire) et définir le financement adapté.


• De veiller à l’excellence de l’accompagnement et contribuer ainsi audéveloppement de l’activité de votre agence en entretenant une relation de confiance avec les familles et les acteurs locaux.


• Du suivi administratif et financier des dossiers.

A propos du profil recherché

Vous disposez d’une expérience confirmée dans la relation client, la vente de produits et services et le conseil personnalisé, et vous instaurez avec vos interlocuteurs une relation de confiance avec empathie, transparence et professionnalisme.

Reconnu(e) pour votre sens de l’écoute et votre capacité d’adaptation à des contextes variés, vous avez à cœur de comprendre les besoins de vos interlocuteurs. Vous leur présentez l’ensemble des solutionset construisez ainsi avec eux une offre personnalisée, en faisant preuve de rigueur dans le suivi des dossiers.

Une expérience dans des environnements concurrentiels où la qualité de vos conseils et de votre accompagnement a fait la differencesera particulièrement appréciée (banque, assurance, immobilier, hôtellerie …).

Vous bénéficierez d’une formation diplômante au métier de conseiller funéraire.

Si vous vous reconnaissez dans cette description et dans les valeurs de respect, responsabilité, sens du service et bienveillance,

A propos de l'entreprise

Vous n’imaginez pas ce que ce métier peut vous apporter …

Laissez nous vous guider. Vous recherchez du sens dans votre métier ?OGF est fait pour vous : devenez Conseiller Funéraire.