Conseiller clientèle expérimenté – Fargues F/H

OGF; France; Hybride; EUR 30 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

OGF recherche un Conseiller clientèle expérimenté pour son agence, afin d’accompagner les familles dans leurs projets (obsèques, monuments, prévoyance). Vous serez l’interlocuteur de référence dans votre périmètre et veillerez à proposer des solutions personnalisées et un financement adapté, tout en assurant l’accueil et le suivi administratif.

Vous justifiez d’une expérience confirmée en relation client et vente de services, avec une capacité d’écoute et de conseil.

Qualifications

• Expérience confirmée en relation client et vente de services.
• Capacité d’écoute, empathie et professionnalisme.
• Connaissance des besoins des familles et sens du service.

Responsabilités

• Accueillir les familles avec respect et bienveillance.
• Construire une offre personnalisée et proposer le financement adapté.
• Entretenir une relation de confiance avec les familles et les acteurs locaux.
• Suivre les dossiers administratifs et financiers.

Connaissances

Relation client

Conseil personnalisé

Vente

Description du poste

Conseiller clientèle expérimenté – Fargues F/H

Au sein de l’agence et dans votre périmètre géographique, vous êtes un interlocuteur de référence pour conseiller les familles.

À ce titre, vous êtes responsable:

• De l’accueil des familles avec respect et bienveillance afin de comprendre leurs attentes et leurs contraintes.
• De construire avec elles une solution personnalisée (obsèques, monuments, prévoyance funéraire) et définir le financement adapté.
• De veiller à l’excellence de l’accompagnement et contribuer à la notoriété de votre enseigne en entretenant une relation de confiance avec les familles et les acteurs locaux.
• Du suivi administratif et financier des dossiers.

A propos du profil recherché

Vous disposez d’une expérience confirmée dans la relation client, la vente de produits et services et le conseil personnalisé, et vous instaurez avec vos interlocuteurs une relation de confiance avec empathie, transparence et professionnalisme.

Reconnu(e) pour votre sens de l’écoute et votre capacité d’adaptation à des contextes variés, vous avez à cœur de comprendre les besoins de vos interlocuteurs. Vous leur présentez l’ensemble des solutionset construisez ainsi avec eux une offre personnalisée, en faisant preuve de rigueur dans le suivi des dossiers.

Une expérience dans des environnements concurrentiels où la qualité de vos conseils et de votre accompagnement a fait la differencesera particulièrement appréciée (banque, assurance, immobilier, hôtellerie …).

Vous bénéficierez d’une formation diplômante au métier de conseiller funéraire.

A propos de l'entreprise

Vous n’imaginez pas ce que ce métier peut vous apporter …

Laissez nous vous guider. Vous recherchez du sens dans votre métier ?OGF est fait pour vous : devenez Conseiller Funéraire.