Conseiller clientèle expérimenté Vichy F/H 03200 - CDI Publié le 19 octobre 2026

OGF; Vichy; Remote; EUR 24,000 - 38,000; Full time

Job summary

OGF recherche un Conseiller Funéraire expérimenté à Vichy pour accompagner les familles au quotidien, avec écoute et bienveillance.

Vous conseillez sur les prestations obsèques, monuments et prévoyance, assurez le suivi administratif et financier, et bâtissez avec elles une offre personnalisée tout en garantissant une relation de confiance avec les familles et les acteurs locaux. Une formation diplômante au métier est proposée; une expérience en relation client et vente de services est souhaitée.

Qualifications

• Expérience confirmée dans la relation client et la vente de services personnalisés.
• Capacité à comprendre les besoins des familles et à proposer des solutions adaptées.

Responsibilities

• Accueillir les familles avec respect et bienveillance et comprendre leurs attentes et contraintes.
• Construire avec elles une solution personnalisée (obsèques, monuments, prévoyance funéraire) et définir le financement adapté.
• Veiller à l’excellence de l’accompagnement et entretenir une relation de confiance avec les familles et les acteurs locaux.
• Suivi administratif et financier des dossiers.

Skills

Relation client

Vente de produits et services

Conseil personnalisé

Écoute active

Adaptabilité

Education

Formation diplômante au métier de conseiller funéraire

Job description

Conseiller clientèle expérimenté Vichy F/H

Au sein de l’agence et dans votre périmètre géographique, vous êtes un interlocuteur de référence pour conseiller les familles.

À ce titre, vous êtes responsable:

• De l’accueil des familles avec respect et bienveillance afin de comprendre leurs attentes et leurs contraintes.
• De construire avec elles une solution personnalisée (obsèques, monuments, prévoyance funéraire) et définir le financement adapté.
• De veiller à l’excellence de l’accompagnement et contribuer à la notoriété de votre enseigne en entretenant une relation de confiance avec les familles et les acteurs locaux.
• Du suivi administratif et financier des dossiers.

A propos du profil recherché

Vous disposez d’une expérience confirmée dans la relation client, la vente de produits et services et le conseil personnalisé, et vous instaurez avec vos interlocuteurs une relation de confiance avec empathie, transparence et professionnalisme.

Reconnu(e) pour votre sens de l’écoute et votre capacité d’adaptation à des contextes variés, vous avez à cœur de comprendre les besoins de vos interlocuteurs. Vous leur présentez l’ensemble des solutionset construisez ainsi avec eux une offre personnalisée, en faisant preuve de rigueur dans le suivi des dossiers.

Une expérience dans des environnements concurrentiels où la qualité de vos conseils et de votre accompagnement a fait la différencesera particulièrement appréciée (banque, assurance, immobilier, hôtellerie …).

Vous bénéficierez d’une formation diplômante au métier de conseiller funéraire.

A propos de l'entreprise

Vous n’imaginez pas ce que ce métier peut vous apporter …

Laissez nous vous guider. Vous recherchez du sens dans votre métier ?OGF est fait pour vous : devenez Conseiller Funéraire.