Conseiller clientèle expérimenté angers (H/F)(ogf)

Ogf; Angers; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Job summary

OGF Angers recherche un conseiller clientèle expérimenté pour accompagner les familles au quotidien, au sein de l'agence locale dAngers (49000). Vous serez l interlocuteur de référence pour proposer des solutions complètes autour des obsèques, monuments et prévoyance, tout en assurant le financement adapté et le suivi des dossiers.

Vous bénéficiez d'une expérience avérée en relation client et en vente, avec une attitude empathique et un souci de transparence.

Qualifications

• Expérience confirmée dans la relation client et la vente de produits et services.
• Capacité à construire des offres personnalisées et à expliquer les financements.
• Sens de l'écoute, empathie et professionnalisme.
• Bonne capacité d'adaptation à différents profils et contextes.

Responsibilities

• Accueil des familles avec respect et bienveillance pour comprendre leurs attentes.
• Construire avec elles une solution personnalisée et définir le financement.
• Veiller à l'excellence de l'accompagnement et entretenir la confiance avec les familles et acteurs locaux.
• Suivi administratif et financier des dossiers.

Skills

Relation client

Vente de produits et services

Conseil personnalisé

Education

Formation diplômante en conseil funéraire

Job description

Conseiller clientèle expérimenté Angers F/H (OGF)

Lieu 49000 Angers France

Type du poste Contrat à Durée Indéterminée

Entreprise

Vous n’imaginez pas ce que ce métier peut vous apporter …

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OGF, entreprise Handi-accueillante

Au sein de l'agence et dans votre périmètre géographique, vous êtes un interlocuteur de référence pour conseiller les familles.

À ce titre, vous êtes responsable:

• De l'accueil des familles avec respect et bienveillance afin de comprendre leurs attentes et leurs contraintes.
• De construire avec elles une solution personnalisée (obsèques, monuments, prévoyance funéraire) et définir le financement adapté.
• De veiller à l'excellence de l'accompagnement et contribuer à la notoriété de votre enseigne en entretenant une relation de confiance avec les familles et les acteurs locaux.
• Du suivi administratif et financier des dossiers.

Profil recherché

Vous disposez d'une expérience confirmée dans la relation client, la vente de produits et services et le conseil personnalisé, et vous instaurez avec vos interlocuteurs une relation de confiance avec empathie, transparence et professionnalisme.

Reconnu(e) pour votre sens de l’écoute et votre capacité d'adaptation à des contextes variés, vous avez à cœur de comprendre les besoins de vos interlocuteurs. Vous leur présentez l'ensemble des solutionset construisez ainsi avec eux une offre personnalisée, en faisant preuve de rigueur dans le suivi des dossiers.

Une expérience dans des environnements concurrentiels où la qualité de vos conseils et de votre accompagnement a fait la differencesera particulièrement appréciée (banque, assurance, immobilier, hôtellerie …).

Vous bénéficierez d'une formation diplômante au métier de conseiller funéraire.