Conseiller Clientèle en Français à Lisbonne H/F

BYSKILL; Lille; On-site; EUR 18,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Logement pris en charge

Billet avion remboursé

Formation poste

Aide administrative

Billet aérien annuel

Cours de langues

Activités culturelles gratuites

Repas gratuits

Mutuelle d'entreprise

Job summary

BYSKILL, cabinet de recrutement international, recherche des chargés de clientèle francophones pour un contrat de 12 mois à Lisbonne, Portugal. Vous accompagnerez les clients par téléphone, mail, chat et réseaux sociaux, et contribuerez à leur fidélisation.

Vous maîtrisez le français à l’oral et écriture, et un niveau d’anglais est apprécié pour certains projets. Le poste offre une prise en charge du logement et d’autres avantages attractifs dans un cadre international.

Qualifications

• Excellente relationnel et capacité à nouer des liens par téléphone, mail, chat ou réseaux sociaux.
• Maîtrise parfaite du français à l’oral et très bon niveau rédactionnel.
• Bon niveau d’anglais souhaité pour certains projets.

Responsibilities

• Accompagner, conseiller et fidéliser les clients par téléphone, mail, chat et réseaux sociaux.
• Contribuer à la fidélisation et à la satisfaction des clients au quotidien.
• Devenir un expert de la relation client multicanale.

Skills

Relationnel solide

Français courant

Anglais souhaité

Aisance téléphonique

Communication multicanaux

Job description

Les missions du poste

Une expérience Recrutement unique et humaine

BYSKILL est un cabinet de recrutement digital et multilingue. Nous connectons talents et entreprises dans les domaines du BPO, centres de contact, marketing, e-commerce et digital à l'international

Notre mission

Mettre tout en oeuvre pour aider nos candidats à atteindre leurs objectifs. Nous mettons à leur disposition une expertise recrutement reconnue, des consultants dédiés et notre culture positive et humaine.

Nous sommes à vos côtés à chaque étape pour vous aider à réussir le match parfait !

Rejoignez un groupe international à Lisbonne (Portugal) et travaillez sur des projets passionnants pour des entreprises mondialement connues : Expedia, Playstation, Facebook, Foot Locker, Supercell, Intercontinental Hotels, L'Oréal, Microsoft, Nespresso et bien d'autres.

Vous aimez travailler dans un environnement international avec une culture entreprise jeune et dynamique ?

BYSKILL, cabinet de recrutement international, recrute pour son client des chargés de clientèle francophones H/F pour des CDD de 12 mois renouvelables à Lisbonne au Portugal.

Notre client vous accompagne dans la mobilité internationale et vous propose des perspectives d'évolution pour booster votre carrière !

Vos missions :

Accompagner, conseiller et fidéliser les clients par téléphone (Appels entrants), mail, chat et réseaux sociaux.

Vous avez un rôle fondamental dans la fidélisation et la satisfaction des clients au quotidien.

Devenez un(e) expert(e) de la relation client multicanale.

Les avantages du poste :

• - Prise en charge complète du logement (loyer, eau, gaz, électricité, internet) dans des appartements en colocation avec chambre individuelle
• - Remboursement du billet d'avion et accueil à l'aéroport de Lisbonne
• - Formation d'une à quatre semaines sur le poste et les techniques de "gestion de la relation client"
• - Aide pour les formalités administratives
• - Billet d'avion aller-retour offert par le groupe chaque 12 mois d'ancienneté
• - Cours de langues gratuits (portugais, anglais)
• - Activités culturelles et sportives gratuites dans le cadre du « Club Entreprise » : activités nautiques, tournois sportifs, cours de yoga, soirées de noël et d'été, randonnées...
• - Repas sains gratuits dans les cafétérias
• - Assurance maladie/ mutuelle entreprise dès le premier jour

Le profil recherché

Doté(e) d'un excellent relationnel, vous nouez facilement des liens avec vos interlocuteurs quel que soit le moyen de communication : Téléphone, mail, chat, réseaux sociaux.Vous aimez rendre service aux clients et prenez plaisir à les satisfaire.Vous maîtrisez parfaitement le français à l'oral et avez un très bon niveau rédactionnel.Un bon niveau en anglais serait un plus pour certains projets.

Bienvenue chez BYSKILL

Une expérience Recrutement unique et humaine BYSKILL est un cabinet de recrutement digital et multilingue. Nous connectons talents et entreprises dans les domaines du BPO, centres de contact, marketing, e-commerce et digital à l'international Notre missionMettre tout en oeuvre pour aider nos candidats à atteindre leurs objectifs. Nous mettons à leur disposition une expertise recrutement reconnue, des consultants dédiés et notre culture positive et humaine. Nous sommes à vos côtés à chaque étape pour vous aider à réussir le match parfait !

Mais aussi...

Faites le grand saut !Envi de vivre une nouvelle expérience en Europe ? Partir vivre et travailler dans les plus belles villes européennes ? Découvrir une nouvelle culture tout en internationalisant votre CV ?BYSKILL est là pour vous aider à vous lancer ! Avec l'aide d'un consultant dédié, vous allez explorer tous les nouveaux horizons qui s'offrent à vous pour choisir celui qui vous correspond le mieux.Nous sommes là pour vous guider avec bienveillance et toujours dans la bonne humeur !

Doté(e) d'un excellent relationnel, vous nouez facilement des liens avec vos interlocuteurs quel que soit le moyen de communication : Téléphone, mail, chat, réseaux sociaux.

Vous aimez rendre service aux clients et prenez plaisir à les satisfaire.

Vous maîtrisez parfaitement le français à l'oral et avez un très bon niveau rédactionnel.

Un bon niveau en anglais serait un plus pour certains projets.