Conseiller clientèle en agence — Relation & Fidélisation

Groupe-Cov; Chaumont; On-site; EUR 29,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

13e mois

Prime vacances

Intéressement/Participation

Formation complète

Mutuelle 60% pris en charge

Avantages Covéa (CSEE, vacances, bils,

Transports en commun 75%

Mobilité durable

Job summary

MAAF recrute un Conseiller(ère) en clientèle pour son agence de Chaumont, en équipe de 4 personnes, poste temporaire au départ et évolutif vers des agences voisines. Vous accueillez les clients et prospects en agence ou par téléphone, écoutez leurs besoins, répondez aux devis et proposez des solutions d’assurance adaptées.

Vous gérez et développez le portefeuille clients, assurez le suivi des contrats et adaptez les garanties en fonction du risque.

Qualifications

• Expérience en relation client ou formation commerciale/vente.
• Bonnes qualités d’écoute et orientation client.
• Sens de la vente et de la négociation.
• Capacités d’analyse pour proposer des solutions adaptées.

Responsibilities

• Accueillir les clients et prospects en agence ou par téléphone.
• Comprendre les besoins et proposer des solutions d’assurance adaptées.
• Gérer et développer un portefeuille clients.
• Suivre les contrats et adapter les garanties selon le risque.
• Mettre à jour les contrats et suivre l’évolution des besoins clients.

Skills

Relation client

Vente

Écoute active

Négociation

Job description

MAAF recrute un Conseiller(ère) en clientèle pour son agence de Chaumont, en équipe de 4 personnes, poste temporaire au départ et évolutif vers des agences voisines. Vous accueillez les clients et prospects en agence ou par téléphone, écoutez leurs besoins, répondez aux devis et proposez des solutions d’assurance adaptées.

Vous gérez et développez le portefeuille clients, assurez le suivi des contrats et adaptez les garanties en fonction du risque.