Conseiller en clientèle en agence F/H

Groupe-Cov; Lunéville; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

MAAF recherche un conseiller clientèle pour renforcer l’équipe de l’agence de Chaumont, avec une première mission temporaire dans l’agence locale, puis une affectation dans une autre agence de même zone géographique. Vous intégrerez une équipe de 4 collaborateurs et participerez activement au développement du portefeuille clients.

Vous serez amené à accueillir les clients, analyser leurs besoins, répondre aux devis et mails, et proposer des services et contrats d’assurances adaptés.

Qualifications

• Expérience en relation client conseillée ou formation commerciale.
• Aptitude à écouter les clients et cerner leurs besoins.
• Sens de la vente et de la négociation indispensables.
• Capacités d'analyse pour proposer des solutions adaptées.
• Esprit d'équipe et goût du challenge.

Responsabilités

• Vous accueillez en agence ou contactez les clients et prospects.
• Vous êtes à l’écoute pour cerner les besoins et proposer des services et contrats d’assurances.
• Vous répondez à leurs demandes de devis et à leurs mails.
• Vous gérez et développez un portefeuille de clients et adaptez les garanties aux évolutions du risque.
• Vous entretenez la relation client sur le long terme et mettez à jour les contrats.

Connaissances

relation client

écoute active

vente

négociation

esprit d'équipe

sens du challenge

analyse

Formation

Formation commerciale/vente

Description du poste

Description de l'entrepriseMAAF est une des marques leader de l'assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d'accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre.Sa signature " La Préférence Client " donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de l'entreprise.Description du posteEnvie de rejoindre l'aventure ?A titre informatif, le salarié exercera temporairement son activité au sein de l'agence de Chaumont, avant d'être affecté dans une autre agence de la même zone géographique.Intégrez une équipe de 4 collaborateurs et contribuez au développement du portefeuille clients de l'agence MAAF de Chaumont.Vos missions au quotidien :• Vous accueillez en agence ou contactez les clients et prospects,• Vous êtes à leur écoute pour cerner au mieux leurs besoins,• Vous répondez à leurs demandes de devis et à leurs mails,• Vous gérez et développez un portefeuille de clients à qui vous proposez et vendez des services et contrats d'assurances,• Vous entretenez la relation client dans la durée, mettez à jour régulièrement les contrats et adaptez le tarif et les garanties aux évolutions du risque.Covéa s'attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l'opportunité d'évoluer, vers d'autres métiers du Groupe (Directeur d'agence, Chargé d'affaires, .. par exemple).QualificationsEt si c'était vous ?• Vous bénéficiez d'une expérience en relation client et/ou d'une formation commerciale/vente,• Vos qualités d'écoute et votre orientation client sont reconnues,• Votre sens de la vente et de la négociation sont des qualités indispensables,• Vous disposez de capacités d'analyse afin de trouver des solutions adaptées à vos clients,• Vous conjuguez à la fois esprit d'équipe et gout du challenge,• Vous aimez le rythme dans vos activités et la diversité dans les échanges.Et la suite ?A réception de votre candidature, nous nous engageons à revenir vers vous. Si votre candidature est sélectionnée, un acteur RH vous contactera pour un premier entretien puis vous rencontrerez votre futur manager.Informations supplémentaires