Conseiller Relation Client en Agence — Assurance

Groupe-Cov; Strasbourg; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

MAAF, mutuelle du groupe Covéa, recrute un Conseiller(ère) développement relation client en CDI pour l’agence de Strasbourg Victoire. Rejoignez une équipe de 2 collaborateurs et participez au développement du portefeuille clients.

Vous accueillez les clients et prospects en agence ou à distance, écoutez leurs besoins, répondez aux devis et mails, et gérez un portefeuille en proposant des services et contrats d’assurances.

Qualifications

• Vous bénéficiez d’une expérience en relation client et/ou d’une formation commerciale/vente.
• Vos qualités d’écoute et votre orientation client sont reconnues.
• Votre sens de la vente et de la négociation sont des qualités indispensables.
• Vous disposez de capacités d’analyse afin de trouver des solutions adaptées à vos clients.
• Vous conjuguez à la fois esprit d’équipe et gout du challenge.
• Vous aimez le rythme dans vos activités et la diversité dans les échanges.

Responsabilités

• Vous accueillez en agence ou contactez les clients et prospects,
• Vous êtes à leur écoute pour cerner au mieux leurs besoins,
• Vous répondez à leurs demandes de devis et à leurs mails,
• Vous gérez et développez un portefeuille de clients à qui vous proposez et vendez des services et contrats d'assurances,
• Vous entretenez la relation client dans la durée, mettez à jour régulièrement les contrats et adaptez le tarif et les garanties aux évolutions du risque.

Connaissances

relation client

vente

écoute active

négociation

analyse

Formation

Formation commerciale/vente

Description du poste

MAAF, mutuelle du groupe Covéa, recrute un Conseiller(ère) développement relation client en CDI pour l’agence de Strasbourg Victoire. Rejoignez une équipe de 2 collaborateurs et participez au développement du portefeuille clients.

Vous accueillez les clients et prospects en agence ou à distance, écoutez leurs besoins, répondez aux devis et mails, et gérez un portefeuille en proposant des services et contrats d’assurances.