Conseiller Développement Relation Client en Agence

Groupe-Cov; Thionville; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

Covéa, via l’agence MAAF de Thionville, recherche un Conseiller(ère) développement relation client pour renforcer l’équipe et développer le portefeuille clients.

Vous accueillez en agence ou contactez clients et prospects, identifiez leurs besoins, établissez devis, répondez mails et proposez des services et contrats d'assurance adaptés, tout en assurant le suivi et l’évolution tarifaire.

Qualifications

• Expérience/formation en relation client et/ou vente.
• Sens aigu du service et de l’écoute client.
• Aptitude à identifier les besoins et proposer des solutions d’assurance.

Responsibilities

• Accueillir en agence ou contacter clients et prospects.
• Écouter les besoins pour cerner les demandes.
• Rédiger et envoyer des devis et répondre aux mails.
• Gérer et développer un portefeuille clients en proposant des services et contrats d'assurance.
• Mettre à jour les contrats et adapter tarifs et garanties selon l’évolution du risque.

Skills

Écoute active

Orientation client

Vente et négociation

Négociation

Analyse client

Esprit d'équipe

Gestion du portefeuille

Job description

Covéa, via l’agence MAAF de Thionville, recherche un Conseiller(ère) développement relation client pour renforcer l’équipe et développer le portefeuille clients.

Vous accueillez en agence ou contactez clients et prospects, identifiez leurs besoins, établissez devis, répondez mails et proposez des services et contrats d'assurance adaptés, tout en assurant le suivi et l’évolution tarifaire.