Conseiller en clientèle en agence F/H

Groupe-Cov; Chaumont; On-site; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Job summary

Groupe Covéa via l’agence MAAF de Chaumont recherche un Conseiller(ère) développement relation client – CCN Assurance en CDI. Vous développez et fidélisez un portefeuille clients, en agence ou à distance, avec une approche orientée client et des solutions d’assurance adaptées.

Vous bénéficierez d’une expérience en relation client ou d’une formation commerciale et participerez à des missions variées au sein d’une équipe dynamique et stimulante.

Qualifications

• Expérience en relation client et/ou formation commerciale/vente exigée.
• Écoute et orientation client indispensables.
• Bonne capacité de vente et de négociation.
• Aptitude à l’analyse et à la résolution de problèmes clients.
• Esprit d’équipe et goût du challenge.
• Rythme soutenu et polyvalence dans les échanges.

Responsibilities

• Vous accueillez en agence ou contactez les clients et prospects.
• Vous écoutez leurs besoins et cernez les demandes.
• Vous répondez aux demandes de devis et gérez les mails.
• Vous gérez et développez un portefeuille de clients et proposez des services et contrats d'assurance.
• Vous entretenez la relation client et adaptez tarifs et garanties selon l’évolution du risque.

Skills

Relation client

Écoute active

Négociation

Analyse

Esprit d'équipe

Rythme et polyvalence

Education

Formation commerciale/vente

Job description

• Métier: Conseiller(ère) développement relation client - CCN Assurance
• Type de contrat: CDI
• Domaine: Conseil et vente

Description de l'entreprise

MAAF est une mutuelle d'assurance généraliste jouissant d’une forte notoriété, fidèle à ses valeurs de simplicité, de proximité et d’écoute. Une entreprise par ailleurs reconnue pour la qualité de vie au travail. Son positionnement « La Préférence Client » donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de la mutuelle.

Description du poste

Envie de rejoindre l’aventure ?

Intégrez une équipe de 3 collaborateurs et contribuez au développement du portefeuille clients de l’agence MAAF de Chaumont.

Vos missions au quotidien :

• Vous accueillez en agence ou contactez les clients et prospects,
• Vous êtes à leur écoute pour cerner au mieux leurs besoins,
• Vous répondez à leurs demandes de devis et à leurs mails,
• Vous gérez et développez un portefeuille de clients à qui vous proposez et vendez des services et contrats d'assurances,
• Vous entretenez la relation client dans la durée, mettez à jour régulièrement les contrats et adaptez le tarif et les garanties aux évolutions du risque.

Covéa s’attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l’opportunité d’évoluer, vers d'autres métiers du Groupe (Directeur d'agence, Chargé d'affaires, .. par exemple).

Et si c'était vous ?

• Vous bénéficiez d’une expérience en relation client et/ou d’une formation commerciale/vente,
• Vos qualités d’écoute et votre orientation client sont reconnues,
• Votre sens de la vente et de la négociation sont des qualités indispensables,
• Vous disposez de capacités d’analyse afin de trouver des solutions adaptées à vos clients,
• Vous conjuguez à la fois esprit d’équipe et gout du challenge,
• Vous aimez le rythme dans vos activités et la diversité dans les échanges.

Et la suite ?

Informations complémentaires

Le groupe mutualiste Covéa est un leader européen de l’assurance et de la réassurance. Covéa est un acteur financier solide et dynamique, premier assureur en automobile et habitation en France à travers ses trois marques MAAF, MMA, GMF et réassureur mondial de premier plan avec la marque PartnerRe. Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 25 000 collaborateurs en France et dans le monde, Covéa protège 11,1 millions de clients et sociétaires en France.