Conseiller Clientèle Banque - Relation Omnicanale

CIC; Fontenay-sous-Bois; Hybride; EUR 32 000 - 46 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Participation et intérêt

RTT 13 jours/an

Télétravail 1 jour/semaine

Formation annuelle

Protection sociale renforcée

Mobilité géographique et fonctionnelle

Résumé du poste

Chez CIC, banque de premier plan, nous recrutons un conseiller clientèle Particuliers. Vous piloterez un portefeuille en omnicanal, conseillerez les clients et développerez leur performance, en vous appuyant sur les expertises internes.

Vous fidéliserez les clients sur le long terme, identifierez et gérerez les risques financiers et contribuerez à la sécurité de l’entité. Une formation et une intégration seront proposées, avec progression interne et mobilité possible.

Qualifications

• Gestion d'un portefeuille client et relation client de qualité.
• Capacité à proposer des produits adaptés et à comprendre les besoins.
• Sens de l’analyse des risques et de la conformité.

Responsabilités

• Piloter un portefeuille Particuliers en omnicanal et développer sa performance.
• Conseiller et accompagner toutes les étapes de vie des clients.
• Fidéliser durablement un portefeuille clients.
• Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser client et entité.
• Co-construire des réponses multi-services avec l’appui des experts internes.
• Développer le portefeuille en prospectant de nouveaux clients.

Connaissances

Gestion de portefeuille clients

Relation client

Commercial

Formation

Certification AMF

Description du poste

Chez CIC, banque de premier plan, nous recrutons un conseiller clientèle Particuliers. Vous piloterez un portefeuille en omnicanal, conseillerez les clients et développerez leur performance, en vous appuyant sur les expertises internes.

Vous fidéliserez les clients sur le long terme, identifierez et gérerez les risques financiers et contribuerez à la sécurité de l’entité. Une formation et une intégration seront proposées, avec progression interne et mobilité possible.