Conseiller Clientèle Banque & Assurance – Relationnel

Leihia; Arrondissement d'Évry; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

RTT 19 à 21 jours

Tickets restaurant

Mutuelle familiale

Aide au logement

Chèques CESU

Prime d’évènements

Avantages CSE

Pass Navigo† pris en charge

Autre avantages

Résumé du poste

Leihia recherche des conseillers de clientèle particuliers pour ses 275 agences en CDI, rattachés à l’agence la plus proche du domicile du candidat. Vous serez formé et encadré par un coach dédié pour garantir une intégration réussie et une montée en compétences rapide dans le domaine bancaire et des services associés.

Votre mission couvre la gestion d’un portefeuille de clients, le développement durable de la relation, et la mise en œuvre de solutions adaptées tout en respectant les procédures

Qualifications

• Expérience dans le secteur bancaire souhaitée.
• Maîtrise des outils de relation client.
• Bonnes compétences en communication et résolution de problèmes.

Responsabilités

• Gérer et développer le portefeuille clients particuliers.
• Établir le lien de confiance et garantir la satisfaction.
• Détecter et analyser les besoins des clients.
• Vendre les produits de bancassurance et constituer les dossiers de financement.
• Maîtriser les risques et prendre les décisions adaptées.
• Négocier les conditions bancaires avec les clients.
• Fidéliser les clients et favoriser les recommandations.
• Accompagner les clients dans l’adoption des outils numériques.

Connaissances

Relation client

Écoute active

Esprit d'équipe

Autonomie

Formation

BTS Banque Assurance

Description du poste

Leihia recherche des conseillers de clientèle particuliers pour ses 275 agences en CDI, rattachés à l’agence la plus proche du domicile du candidat. Vous serez formé et encadré par un coach dédié pour garantir une intégration réussie et une montée en compétences rapide dans le domaine bancaire et des services associés.

Votre mission couvre la gestion d’un portefeuille de clients, le développement durable de la relation, et la mise en œuvre de solutions adaptées tout en respectant les procédures