Conseiller Clientèle Banque & Assurance – Relation & Impact

Leihia; Pantin; Sur place; EUR 30 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

RTT 19-21 jours

Tickets resto 13€

Pass Navigo 75%

Mutuelle familiale

Avantages CSE

Aide logement

Chèques CESU

Prime évènements

Convivialité

Résumé du poste

Leihia recrute des conseillers de clientèle particuliers pour l’ensemble de ses 275 agences, en CDI. Vous serez rattaché à l’agence la plus proche de votre domicile et bénéficierez d’un coaching dédié lors de votre intégration.

Après votre intégration, vous conseillerez les clients particuliers, gérerez leur portefeuille et développerez la relation de confiance. Vous serez encouragé à travailler en équipe et à adopter les outils numériques.

Qualifications

• Excellente aptitude à la relation client et à la communication.
• Capacité à comprendre les besoins et à proposer des solutions adaptées.
• Sens du service et de la satisfaction client.

Responsabilités

• Gérer et développer le portefeuille de clients particuliers.
• Établir et maintenir la relation de confiance avec le client.
• Analyser les besoins des clients et proposer l’offre CADIF.
• Commercialiser les produits bancaires et monter les dossiers de financement.
• Gérer les risques et prendre les décisions adaptées.
• Négocier les conditions bancaires dans le cadre des délégations.
• Fidéliser les clients et développer l’ouverture de nouveaux clients.
• Accompagner les clients dans l’utilisation des outils numériques.

Connaissances

Relation client

Écoute active

Communication efficace

Orienté client

Formation

Bac+2 Banque–Assurance

Description du poste

Leihia recrute des conseillers de clientèle particuliers pour l’ensemble de ses 275 agences, en CDI. Vous serez rattaché à l’agence la plus proche de votre domicile et bénéficierez d’un coaching dédié lors de votre intégration.

Après votre intégration, vous conseillerez les clients particuliers, gérerez leur portefeuille et développerez la relation de confiance. Vous serez encouragé à travailler en équipe et à adopter les outils numériques.