Conseiller Clientèle Banque & Assurance — CDI, Coaching

Leihia; Le Val-Saint-Germain; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

RTT 19–21 jours/an

Tickets restaurant 13€ / jour

Pass Navigo à 75%

Mutuelle familiale

Aide au logement

Chèques CESU

Supplément familial de salaire

Primes d’évènements

Résumé du poste

Leihia recrute des conseillers de clientèle particuliers pour l’ensemble de ses 275 agences. CDI, intégration assurée et accompagnement personnalisé par un coach avant prise de poste.

Vous serez rattaché à l’agence la plus proche de votre domicile et irez conseiller des particuliers, en développant la relation de confiance et la satisfaction client. Vous aurez pour mission de détecter et d’analyser les besoins, de vendre les produits bancaires, et d’assurer la gestion des dossiers de financement

Qualifications

• Excellente relation client et écoute active.
• Orientation vers la satisfaction client et le conseil.
• Capacité à travailler en équipe et à prendre des initiatives.
• Bonne communication et résolution de problèmes.
• Expérience bancaire initiale requise (même alternance).

Responsabilités

• Gérer et développer le portefeuille clientèle de particuliers.
• Établir le lien de confiance et garantir la relation globale avec le client.
• Détecter et analyser les besoins des clients dans l’offre bancaire.
• Vendre les produits de bancassurance et constituer les dossiers de financement.
• Travailler dans le cadre de la maîtrise des risques et négocier les conditions bancaires.
• Fidéliser les clients et développer l’ouverture de nouveaux clients.

Connaissances

Relation client

Empathie

Sens du service

Communication

Esprit d’équipe

Formation

Bac+2 minimum (BTS Banque/Assurance)

Description du poste

Leihia recrute des conseillers de clientèle particuliers pour l’ensemble de ses 275 agences. CDI, intégration assurée et accompagnement personnalisé par un coach avant prise de poste.

Vous serez rattaché à l’agence la plus proche de votre domicile et irez conseiller des particuliers, en développant la relation de confiance et la satisfaction client. Vous aurez pour mission de détecter et d’analyser les besoins, de vendre les produits bancaires, et d’assurer la gestion des dossiers de financement