Conseiller Clientèle Particuliers – Banque & Assurance

Leihia; Saint-Germain-lès-Corbeil; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

RTT 19–21 jours/an

Tickets restaurant

Pass Navigo

Mutuelle famille

Avantages CSE

Aide au logement

Chèques CESU

Prime d’évènements

Événements conviviaux

Résumé du poste

Leihia recrute des conseillers de clientèle particuliers pour l’ensemble de ses 275 agences en CDI. Vous serez rattaché à l’agence la plus proche de votre domicile et accompagné par un coach dédié avant votre prise de poste.

Après intégration, vous serez conseiller de clientèle et gérerez le portefeuille de particuliers, en assurant la relation de confiance et en développant les synergies au sein de l’agence, tout en maîtrisant les risques et les outils numériques.

Qualifications

• Bac+2 minimum (BTS Banque Assurance) et première expérience, même en alternance, dans les métiers de la banque ou assurance.
• Qualités relationnelles et orientation service client.
• Bon niveau rédactionnel et esprit analytique/synthèse.
• Capacité à travailler en autonomie et à s’adapter, sens du service et du relationnel.

Responsabilités

• Vous gérez et développez le portefeuille clients confié basé exclusivement sur une clientèle de particuliers.
• Vous établissez le lien de confiance et vous positionnez comme le garant de la relation globale avec votre client.
• Vous détectez et analysez les besoins des clients dans le cadre de l’offre CADIF.
• Vous gérez la vente des produits de bancassurance et mettez en place les dossiers de financements.
• Vous travaillez en maîtrise des risques et prenez les décisions adéquates.
• Vous négociez les conditions bancaires dans le cadre de vos délégations.
• Vous fidélisez les clients et cherchez à en recommander d’autres dans une stratégie de conquête.
• Vous accompagnez les clients dans l’adoption des outils numériques.

Connaissances

relation client

communication

résolution de problèmes

esprit analytique

travail en équipe

initiative

adaptation

Formation

Bac+2 Banque Assurance

Description du poste

Leihia recrute des conseillers de clientèle particuliers pour l’ensemble de ses 275 agences en CDI. Vous serez rattaché à l’agence la plus proche de votre domicile et accompagné par un coach dédié avant votre prise de poste.

Après intégration, vous serez conseiller de clientèle et gérerez le portefeuille de particuliers, en assurant la relation de confiance et en développant les synergies au sein de l’agence, tout en maîtrisant les risques et les outils numériques.