Conseiller Clientèle Particuliers – Banque & Assurance

Leihia; Boissy-sous-Saint-Yon; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

RTT 19 à 21 jours

Tickets restaurant

Pass Navigo remboursé 75%

Mutuelle santé

Avantages CSE

Aide au logement

Chèques CESU

Prime d’événements

Résumé du poste

Leihia recherche des conseillers de clientèle particuliers pour ses 275 agences en CDI. Vous serez rattaché à l’agence la plus proche de votre domicile et bénéficiez d’un parcours d’intégration personnalisé, avec un coach dédié.

Vous gérerez un portefeuille de particuliers, développerez la relation de confiance et réaliserez lesSynergies collectives au sein de l’agence, tout en déployant les outils numériques et en assurant le respect des procédures.

Qualifications

• Expérience préalable dans le secteur bancaire/assurance.
• Capacité à développer la relation de confiance avec les clients particuliers.
• Bonne aptitude à l’analyse et à la résolution de problèmes.
• Méthode et sens du service client, adaptation et réactivité.

Responsabilités

• Gérer et développer le portefeuille clients particuliers.
• Établir le lien de confiance et être le garant de la relation globale.
• Détecter et analyser les besoins des clients services bancaires.
• Gérer la vente de produits de banque- Assurance et les dossiers de financement.
• Travailler en maîtrise des risques et prendre des décisions adaptées.
• Négocier les conditions bancaires avec les clients.
• Fidéliser les clients et encourager les recommandations.
• Accompagner les clients dans l’adoption des outils numériques.

Connaissances

Relation client

Empathie

Communication

Travail en équipe

Formation

Bac+2 minimum BTS Banque Assurance

Outils

Outils bancaires

Description du poste

Leihia recherche des conseillers de clientèle particuliers pour ses 275 agences en CDI. Vous serez rattaché à l’agence la plus proche de votre domicile et bénéficiez d’un parcours d’intégration personnalisé, avec un coach dédié.

Vous gérerez un portefeuille de particuliers, développerez la relation de confiance et réaliserez lesSynergies collectives au sein de l’agence, tout en déployant les outils numériques et en assurant le respect des procédures.