Conseiller Clientèle Bancaire - Particuliers

Leihia; Milly-la-Forêt; Sur place; EUR 30 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

RTT 19 à 21 jours

Tickets restaurant 13€

Pass Navigo pris en charge 75%

Mutuelle familiale

Avantages CSE

Aide au logement

Chèques CESU

Prime évènements

Moments conviviaux

Résumé du poste

Leihia recrute des conseillers de clientèle particuliers pour l’ensemble de nos 275 agences, en CDI, avec parcours d’intégration et coach dédié. Attaché à l’agence la plus proche de votre domicile, vous développerez la relation client, gérerez un portefeuille et interviendrez sur les produits bancaires et financements, tout en maîtrisant les risques et les outils numériques.

Profil bac+2 Banque Assurance, première expérience demandée; vous êtes empathique, orienté service client et aimez

Qualifications

• Bac+2 BTS Banque Assurance exigé.
• Première expérience en relation client souhaitée.
• Empathie et sens du service obligatoires.
• Maîtrise des outils numériques conseillée.

Responsabilités

• Gérer et développer le portefeuille clients particuliers.
• Établir le lien de confiance et garantir la relation globale.
• Détecter et analyser les besoins des clients.
• Gérer la vente des produits de bancassurance et les dossiers de financement.
• Travailler en maîtrise des risques et prendre les décisions adaptées.
• Négocier les conditions bancaires avec les clients.
• Fidéliser les clients et développer l’ouverture de nouveaux comptes.
• Accompagner les clients dans l’adoption des outils numériques.

Connaissances

Relation client

Empathie

Écoute active

Orientation client

Formation

Bac+2 BTS Banque Assurance

Description du poste

Leihia recrute des conseillers de clientèle particuliers pour l’ensemble de nos 275 agences, en CDI, avec parcours d’intégration et coach dédié. Attaché à l’agence la plus proche de votre domicile, vous développerez la relation client, gérerez un portefeuille et interviendrez sur les produits bancaires et financements, tout en maîtrisant les risques et les outils numériques.

Profil bac+2 Banque Assurance, première expérience demandée; vous êtes empathique, orienté service client et aimez