Conseiller Clientèle Particuliers - Banque & Projets

Leihia; Étampes; Sur place; EUR 29 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

RTT 19 à 21 jours annuels

Tickets restaurant 13€/Jour

Prise en charge Navigo 75%

Mutuelle

Résumé du poste

Leihia recrute des conseillers de clientèle particuliers pour l’ensemble de ses 275 agences. CDI, formation et accompagnement assuré par un coach dédié, vous serez rattaché à l’agence la plus proche de chez vous et intégré rapidement.

Vous gérez et développez le portefeuille clients, établissez la confiance, détectez les besoins, vendez les produits bancaires et accompagnerez vos clients dans leurs projets financiers, tout en maîtrisant les risques et les procédures de CADIF.

Qualifications

• Bac+2 minimum type BTS Banque Assurance ou équivalent.
• Première expérience, même en alternance, passion pour le contact et les chiffres.
• Fort esprit client, sens du service et capacité à travailler en équipe.

Responsabilités

• Gérer et développer le portefeuille clients confié basé sur une clientèle de particuliers.
• Établir le lien de confiance et être le garant de la relation globale avec le client.
• Détecter et analyser les besoins des clients dans le cadre de l’offre CADIF.
• Participer à la vente des produits de la bancassurance et constituer les dossiers de financement.
• Maîtriser les risques et prendre les décisions adaptées.
• Négocier les conditions bancaires dans le cadre des délégations.
• Fidéliser les clients et développer l’ouverture de nouveaux comptes et clients.
• Accompagner les clients dans l’adoption des outils numériques.

Connaissances

Relation client

Empathie

Communication

Formation

BTS Banque Assurance

Description du poste

Leihia recrute des conseillers de clientèle particuliers pour l’ensemble de ses 275 agences. CDI, formation et accompagnement assuré par un coach dédié, vous serez rattaché à l’agence la plus proche de chez vous et intégré rapidement.

Vous gérez et développez le portefeuille clients, établissez la confiance, détectez les besoins, vendez les produits bancaires et accompagnerez vos clients dans leurs projets financiers, tout en maîtrisant les risques et les procédures de CADIF.